• 1.

  اندازه گیری میزان تأثیر فرایندها و پروژه های یک شرکت بر شاخص رضایت مشتری

  نویسنده : پیرایش نقاب، محمد علی ؛ دانشور کاخکی، محمد ؛

  مجله:پژوهش و توسعه فناوری»نیمه دوم 1389 - شماره 3 (‎26 صفحه - از 145 تا 170 )

  کلیدواژه ها:سیستم خبرهرضایت مشتریسنجش فرآیند

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط