-
1.
نویسنده : کاظمی زاده، غلامرضا ؛ محمدی اصل، ابراهیم علی ؛ نظری، رضا ؛
مجله:مدیریت بهره وری»بهار 1395 - شماره 36 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 163 تا 186 )
کلیدواژه ها:بانککارکنانمدل کارت امتیازی متوازنارزیابیعملکردمشتریشاخص
نویسنده : کاظمی زاده، غلامرضا ؛ محمدی اصل، ابراهیم علی ؛ نظری، رضا ؛
مجله:مدیریت بهره وری»بهار 1395 - شماره 36 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 163 تا 186 )
کلیدواژه ها:بانککارکنانمدل کارت امتیازی متوازنارزیابیعملکردمشتریشاخص