• 1.

  طراحی چارچوبی جامع برای ارزیابی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (مطالعه موردی: صنعت برق)

  نویسنده : اخوان، پیمان ؛ دهقان بنادکی، مجید ؛ فرجام، هادی ؛

  مجله:بهبود مدیریت»تابستان 1390 - شماره 12 (‎16 صفحه - از 121 تا 136 )

  کلیدواژه ها:ارزیابیمدیریت ارتباط با مشتریمشتری محوریcrmمنطق رادار

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط