-
1.
نویسنده مسئول : Yanine، Fernando ؛ نویسنده : Cordova، Felisa M ؛ Duran، Claudia ؛
مجله:Journal of Information Technology Management»Spring 2020 - Number 43 رتبه بین المللی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 131 تا 152 )
کلیدواژه ها:modelBusiness Process ManagementDynamic Balanced Scorecard (DBSC)Knowledge-intensive OrganizationsSmall and Medium-Size Enterprises (SME)