-
1.
نویسنده : میرزایی دریانی، شهرام ؛ فشاری، مجید ؛ نویسنده مسئول : هوشیار سعدی، محمدعلی ؛
مجله:مهندسی تصمیم»پاییز 1394، سال اول - شماره 4 (25 صفحه - از 152 تا 176 )
کلیدواژه ها:مدیریتبهره وریرضایت مشتریبهبود عملکردمدیریت کیفیتکیفیت گرائی
نویسنده : میرزایی دریانی، شهرام ؛ فشاری، مجید ؛ نویسنده مسئول : هوشیار سعدی، محمدعلی ؛
مجله:مهندسی تصمیم»پاییز 1394، سال اول - شماره 4 (25 صفحه - از 152 تا 176 )
کلیدواژه ها:مدیریتبهره وریرضایت مشتریبهبود عملکردمدیریت کیفیتکیفیت گرائی