کلیدواژه نیازها و انتظارات مشتریان / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : Naceur Jabnoun ؛ مترجم : علوی، سید امین الله ؛
مجله:فرآیند مدیریت و توسعه»تابستان و پاییز 1381 - شماره 56 و 57 ISC (10 صفحه - از 40 تا 49 )
کلیدواژه ها:تضمین کیفیتکنترل کیفیت جامعمدیریت کیقیت جامعنیازها و انتظارات مشتریان