-
1.
نویسنده : رازقی، محمدجمال ؛
مجله:مدیریت نظامی»زمستان 1389 - شماره 40 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (38 صفحه - از 87 تا 124 )
کلیدواژه ها:فناوری اطلاعاتپشتیبانی خدمات فناوری اطلاعاتفرآیندهای پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعاتمدیریت خدمات فناوری اطلاعاتکتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعاتساختار پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعاتخدمات فناوری اطلاعات
-
2.
نویسنده : رازقی، محمدجمال ؛ شیرازی، حسین ؛ خوش نصیب، مهران ؛
مجله:مدیریت نظامی»بهار 1390 - شماره 41 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 91 تا 110 )
کلیدواژه ها:فن آوری اطلاعاتمدیریت خدمات فن آوری اطلاعاتپشتیبانیکتابخانۀ زیرساخت فنآوری اطلاعاتITILمدیرانمدیریت