-
1.
مترجم : قهرمانی، جعفر ؛
مجله:مدیریت فردا»پاییز و زمستان 1384 - شماره 11 و 12 ISC (10 صفحه - از 41 تا 50 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت جامعموسسات آموزش عالیآموزش عالیآموزشاجرای مدیریت کیفیت جامعدانشجویانمشتری
-
2.
نویسنده : قهرمانی، جعفر ؛
مجله:مدیریت فردا»نیمه اول 1386 - شماره 17 ISC (12 صفحه - از 23 تا 34 )
کلیدواژه ها:بهرهوریرضایت شغلیاثربخشیکارآئیمنابع انسانیارزشیابی از عملکردبهسازی سازمانیزنجیره مارکوفپیشبینی عرضه نیروی انسانیبرنامهریزی نیروی انسانیماتریس