-
1.
نویسنده : شمس، غلامرضا ؛ قهرمانی، محمد ؛ معارفوند، زهرا ؛ زنگنه، فاطمه ؛
مجله:مدیریت و برنامه ریزی در نظامهای آموزشی»بهار و تابستان 1393 - شماره 12 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (29 صفحه - از 39 تا 67 )
کلیدواژه ها:عملکردارزیابیکیفیتمدل تعالی سازمانی EFQM