-
1.
نویسنده : شیرازی، علی ؛ شالباف یزدی، سید وحید ؛
مجله:اخلاق در علوم و فناوری»پاییز 1393، سال نهم - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (10 صفحه - از 124 تا 133 )
کلیدواژه ها:اخلاق كسب و كاررفتار فداكارانه مشتريروش هاي ارتباطيكارمند مشتري مدار
-
2.
نویسنده مسئول : Balighi، Marzieh ؛ نویسنده : Norouzi، Mina ؛
مجله:Recherches en Langue et Litterature Françaises»L’été Et L’automne 2016, Année 10 - Number 17 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 27 تا 56 )
کلیدواژه ها:مکالمهمهارتهای زبانیروشهای ارتباطیتدریس و یادگیری زبان فرانسهMéthodologie de communication.OralCompétences langagièresEnseignementapprentissage du FLE