Abstract:
اخیرا در مبانی نظری اقتصادی و مدیریت، بحثهایی با عنوان «پایداری سازمانی» مطرح شده است. زاویه فکری پایداری، امروزه تا حد زیادی جایگزین موفقیت در مبانی نظری مدیریت سازمانها شده است و تقریبا اغلب سازمانها به نوعی کسب موفقیتهای پایدار را در نظام ارزشی خود تعریف میکنند. پایداری سازمان، توانایی حفظ یا توسعه عملکرد در بلندمدت و نتیجه تداوم رضایت ذینفعان سازمان در طول زمان است. هدف کلی پژوهش حاضر، بررسی درجه پایداری سازمانی و ارائه راهکارهایی برای ارتقای آن با رویکرد مدیریت دانش در شرکت شهرکهای صنعتی تهران است. جامعه آماری شامل کارشناسان و مدیران دفتر مرکزی شرکت شهرکهای صنعتی واقع در تهران است. تعداد این افراد 114 نفر است که 88 نفر بهصورت تصادفی بهعنوان نمونه انتخاب شدند. درجه پایداری شرکت شهرکهای صنعتی تهران 6204/2 شد به این معنی که شرکت شهرکهای صنعتی تهران، یک سازمان پیش فعال است. با توجه به امتیازهای هر یک از فعالیتهای مدیریت دانش، اولویتهای بهبود مشخص شد که به ترتیب عبارتاند از: فعالیت انتشار، ارزیابی، توسعه، استفاده، هدفگذاری و نگهداری، کسب و شناسایی. با توجه به اینکه سازمان از لحاظ پایداری در وضعیت پیش فعال قرار دارد، باید برای نیل به سطح بالاتر پایداری، یعنی سطح منعطف هدفگذاری کند که در این مورد راهکارهایی به سازمان ارائه شد.
Machine summary:
مسئله اصلی در انجام این پژوهش، این است که بااستفاده از فعالیتهای مدیریت دانش (هدفگذاری، شناسایی، کسب، توسعه، انتشار، استفاده، نگهداری، ارزیابی) درجه پایداری شرکت شهرکهای صنعتی تهران را اندازهگیری و سپس برای ارتقای آن راهکارهایی ارائه کرد.
در این مدل، برای مدیریت دانش تغییرات محیطی جهت سنجش درجه پایداری سازمانی از فعالیتهای مدیریت دانش که عبارتاند از: هدفگذاری، شناسایی، کسب، توسعه، انتشار، استفاده، نگهداری و ارزیابی، استفاده شده است.
بر اساس مدل سنجش و ارتقای درجه پایداری سازمانی با رویکرد مدیریت دانش، اعمال فعالیتهای مدیریت دانش (هدفگذاری، شناسایی، کسب، توسعه، انتشار، استفاده، نگهداری، ارزیابی) برای کنترل مداوم تغییرات محیط دور و نزدیک سازمان (متغیرهایPESTEL و دیدگاه منبع محور) ضروری است.
مدل مفهومی تحقیق فرایند پژوهش مرحله اول: تعیین وضعیت پایداری شرکت شهرکهای صنعتی تهران این مرحله شامل دو گام است: ـ تکمیل پرسشنامههای مدیریت دانش محیط دور و نزدیک برای سنجش و ارتقای درجه پایداری سازمانی با رویکرد مدیریت دانش و برای استفاده از مدل تحقیق، ابتدا لازم است، به مطالعه وضع موجود سازمان با نگرشی همهجانبه و نظامگرا پرداخت.
سوال فرعی و: میزان بلوغ سازمان در استفاده دانش تغییرات محیط دور و نزدیک (Qi6) چه میزان است؟ امتیاز فعالیت استفاده برای مدیریت دانش تغییرات محیطی 6178/2 است، به این معنی که میزان بلوغ شرکت شهرکهای صنعتی در فعالیت استفاده در سطح پیشفعال قرار دارد.
سوال فرعی ز: میزان بلوغ سازمان در نگهداری دانش تغییرات محیط دور و نزدیک (Qi7) چه میزان است؟ امتیاز فعالیت نگهداری برای مدیریت دانش تغییرات محیطی 6312/2 است، به این معنی که میزان بلوغ شرکت شهرکهای صنعتی در فعالیت نگهداری در سطح پیشفعال قرار دارد.