• 1.

  An analysis of the pro-social behaviors of customers in response to the firms’ service quality

  نویسنده : Ranaei Kordshouli، Habibollah ؛ Jafarpour، Younes ؛ Allahyari Bouzanjani، Ahmad ؛

  مجله:Iranian Journal Of Management Studies»Junuary 2016, Volume 9 - Number 1 رتبه علمی-پژوهشی/ISC (‎22 صفحه - از 21 تا 42 )

  کلیدواژه ها:Service Qualitycustomer satisfactionpassenger transportation agenciesprosocial behaviorsServiceSEMYang

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط