کلیدواژه services quality ‏/ (12 مقاله)

نویسنده مسئول : پورکریمی، جواد ؛ نویسنده : حجازی، سمانه ؛ اسدی، سمیه ؛

مجله:مطالعات آموزشی و آموزشگاهی»زمستان 1400 - شماره 29 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎26 صفحه - از 106 تا 131 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتخدماتواحد آموزشکارکنانآموزشمؤلفه‌های

نویسنده : Amir Ahmadi، Abdolreza ؛ Ameri Shahrabi، Mohsen ؛ Sepernia، Rozita ؛ Ghaiyoomi، Abbas Ali ؛

مجله:International Journal of Social Sciences»Autumn 2020, Volume 10 - Number 4 رتبه A (دانشگاه آزاد (‎19 صفحه - از 33 تا 51 )

کلیدواژه ها:AdvertisingAudienceservices qualityTVbrand buildingloyalty and SatisfactionMedia Trust

نویسنده مسئول : سجاسی قیداری، حمدالله ؛ نویسنده : بذری کشتان، اسما ؛ قندهاری، الهام ؛

مجله:تحقیقات جغرافیایی»پاییز 1399 - شماره 138 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎7 صفحه - از 318 تا 324 )

کلیدواژه ها:شکاف خدماتروستاهای طرقبهگردشگری روستاییمناطق روستاییکیفیت خدمات

نویسنده : ابراهیمی، کریم ؛ چیت سازیان، علیرضا ؛ نویسنده مسئول : آذر، عادل ؛

مجله:مدیریت تولید و عملیات»بهار 1399 - شماره 20 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎21 صفحه - از 89 تا 109 )

کلیدواژه ها:دولت الکترونیککیفیت خدماتمدل‌سازی ساختاری تفسیریاطلاعاتمدلمشتریماتریسمعیار

نویسنده : Seydhoseini، Shamsosadat ؛ Fathi Lahali، Fahime ؛ Hassan Susaraie، Amir ؛

مجله:Journal of Management and Accounting Studies»June 2016, Volume 4 - Number 2 (‎8 صفحه - از 256 تا 263 )

کلیدواژه ها:ErgonomicsServqual Modelservices qualityErgonomicCoIslamic Azad UniversityThe Model

نویسنده : عظیمی وزیری، افروز ؛ فامیل روحانی، علی اکبر ؛ مرادی، محمود ؛

مجله:دانش شناسی»پاییز 1394 - شماره 30 رتبه علمی-پژوهشی (دانشگاه آزاد/ISC (‎14 صفحه - از 73 تا 86 )

کلیدواژه ها:کتابخانه دانشگاهیدانشگاه رازیخدمات کتابخانه ایمدل لایب کوالحلیل شکاف

نویسنده : ضرابی، اصغر ؛ محمدی، جمال ؛ محمودصالحی، سمیه ؛

مجله:برنامه ریزی فضایی (جغرافیا)»پاییز 1394 - شماره 18 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎22 صفحه - از 25 تا 46 )

کلیدواژه ها:نابرابریتوسعه فرهنگیشهر اصفهانبرنامه‌ریزی فضاییتوسعهمناطق پانزده‌گانه شهر اصفهانمناطق شهر اصفهانتوسعه پایدار

نویسنده : سید جوادین، سید رضا ؛ فیاضی، مرجان ؛ فارسی زاده، حسین ؛ نویسنده مسئول : بلوچی، حسین ؛

مجله:مطالعات رفتار سازمانی»زمستان 1393 - شماره 11 ISC (‎26 صفحه - از 89 تا 114 )

کلیدواژه ها:رضایت شغلیکیفیت خدماتمدل معادلات ساختاریسرمایه روان‌شناختی

نویسنده : میر غفوری، سید حبیب الله ؛ حاتمی منش، مهدی ؛ بنی فاطمه، سید علی محمد ؛

مجله:جهانی رسانه»پاییز و زمستان 1392 - شماره 16 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎25 صفحه - از 27 تا 51 )

کلیدواژه ها:اینترنتوب کوالسنجش کیفیت خدماتای نیوزکوالسایت های خبریاخبارمدلمؤلفهکاربراناخبار و اطلاعاتکیفیت سایتارزیابی

نویسنده : ابو القاسم گرجی، حسن ؛ طباطبایی، سید مهدی ؛ اکبری، امین ؛ سرخوش، سمانه ؛ خراسانی، سهیلا ؛

مجله:مدیریت سلامت»بهار 1392 - شماره 51 ISC (‎12 صفحه - از 7 تا 18 )

کلیدواژه ها:بیمارستانادراکاتکیفیت خدماتانتظاراتسروکوال