کلیدواژه Servqual Model ‏/ (39 مقاله)

نویسنده مسئول : موبد، میترا ؛ نویسنده : نادی زاده اردکانی، علی ؛ شاکر اردکانی، پریسا ؛

مجله:مدیریت و چشم انداز آموزش»بهار 1402 - شماره 15 ISC (‎21 صفحه - از 71 تا 91 )

کلیدواژه ها:مدل سروکوالارزیابی کیفیتمدل تحلیل اهمیت-عملکردخوابگاه دانشگاه

نویسنده مسئول : زارع، ابوذر ؛ نویسنده : حمیدی، مهرزاد ؛ نوذری، ولی ؛ کریمی جشنی، طاهره ؛

مجله:رهیافتی نو در مدیریت آموزشی»آذر و دی 1401 - شماره 57 رتبه A (دانشگاه آزاد/ISC (‎11 صفحه - از 109 تا 119 )

کلیدواژه ها:مدل سروکوالالمپیاد ورزشیمدارساعتیاد اینترنتیاعتیاد موبایلی

نویسنده : شاهد، مهلقا ؛ طهماسبی، ارسلان ؛ نویسنده مسئول : ستاری ساربانقلی، حسن ؛

مجله:معماری و شهرسازی آرمانشهر»بهار 1401 - شماره 38 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎14 صفحه - از 75 تا 88 )

کلیدواژه ها:مدل سروکوالکیفیت خدمات آموزشیآموزش معماریدرس طراحی معماری

نویسنده مسئول : شفیعی ثابت، ناصر ؛ نویسنده : خاکسار، سوگند ؛

مجله:برنامه ریزی منطقه ای»بهار 1401 - شماره 45 رتبه B (دانشگاه آزاد/ISC (‎13 صفحه - از 126 تا 138 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماترضایتمندیمدیریت محلیمدل سرکوالشهرستان ری

نویسنده : شفیعی، علی ؛ نویسنده مسئول : جمشیدی، مینا ؛

مجله:تحقیقات مدیریت آموزشی»بهار 1401- شماره 51 رتبه A (دانشگاه آزاد (‎12 صفحه - از 41 تا 52 )

کلیدواژه ها:مدل سرکوالعوامل ملموسقابلیت اطمینان رضایت مشتریان و کیفیت خدماتمشتریخدماتکیفیت خدماتمشتریان

نویسنده : فیضی، سعیده ؛ ستاری ساربانقلی، حسن ؛ نویسنده مسئول : درسخوان، رسول ؛

مجله:تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی»پاییز 1400 - شماره 62 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎16 صفحه - از 115 تا 130 )

کلیدواژه ها:مدل سروکوالکیفیت بصریرضایت سنجیخیابان ائل گلی

نویسنده : دردخوار، مریم ؛

مجله:پژوهش های پیشرفت و تعالی»تابستان 1400 - شماره 6 (‎18 صفحه - از 53 تا 70 )

کلیدواژه ها:فناوری اطلاعاتارتباطاتبهبود کیفیت خدماتالگوی سروکوالبهبود عملکرد بانک‌هافناوری اطلاعات و ارتباطات

نویسنده مسئول : محمدی، یاسر ؛ نویسنده : ملازادگان، آرزو ؛ اسدپوریان، زینب ؛

مجله:پژوهش های روستایی»تابستان 1400 - شماره 46 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎15 صفحه - از 317 تا 331 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمدل سروکوالرضایت ذی‌نفعانشهر همدانالحاق روستا به شهر

نویسنده : khayatmoghadam، saeid ؛

مجله:Creative City Design»Spirng021,Volume 4,Nuber 2 رتبه A (دانشگاه آزاد (‎12 صفحه - از 40 تا 51 )

کلیدواژه ها:performance evaluationServqual ModelElectronic Payment SystemCitizens' SatisfactionMashhad Municipality

نویسنده مسئول : شفیعی‌ثابت، ناصر ؛ نویسنده : حسینی، سیده سمیر ؛

مجله:توسعه پایدار محیط جغرافیایی»بهار و تابستان 1400 - شماره 4 رتبه ب (وزارت علوم (‎17 صفحه - از 125 تا 141 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمدل سروکوالشهرستان همدانشرکت آب و فاضلاب روستایی