خلاصة:
هدف این پژوهش، بررسی نقش اجرای قرارداد روانشناختی بر رفتار شهروندی سازمانی و با درنظرگرفتن نقش میانجی حمایت سازمانی درکشده است. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر ماهیت گردآوری دادهها، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را تمامی کارشناسان شرکت الکتریک خودروی شرق تشکیل دادهاند که با استفاده از نمونهگیری تصادفی تعداد 187 نفر، انتخاب شدند. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شد. روایی پرسشنامه ازطریق روایی سازه و محتوا و پایایی آن ازطریق ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. برای تجزیهوتحلیل دادهها از مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرمافزار پیالاس استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان میدهد که اجرای قرارداد روانشناختی بر رفتار شهروندی سازمانی تأثیر مثبت دارد. همچنین مشخص شد که تمام ابعاد اجرای قرارداد روانشناختی که عبارت است از: توسعه مسیر شغلی، محتوای شغلی و پاداش شغلی، تأثیر مثبت و معنیداری بر رفتار شهروندی سازمانی دارد و اجرای قرارداد روانشناختی ازطریق متغیر میانجی حمایت سازمانی درکشده تأثیر مثبت و معنیداری بر رفتار شهروندی سازمانی دارد.
The purpose of this research is investigating the role of psychological contract fulfilment on Organizational Citizenship Behavior (OCB) by Perceived Organizational Support (POS) as a Mediator. This research is an applied one in terms of purpose, and it is descriptive-survey in terms of the nature of data collection. The statistical population of the research is all the employees of Electric Khodro Shargh Company that 187 of them have been selected through random sampling. A questionnaire was used to collect data. Validity of the questionnaire was confirmed through construct validity and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha coefficient. Structural equation modelling and PLS software was used for data analysis. The research results indicated that psychological contract fulfilment has s positive effect on OCB. Also, results revealed that all dimensions of psychological contract fulfilment consist of: career development, work content and reward has a meaningful and positive effect on OCB and also psychological contract fulfilment has a meaningful and positive effect on OCB through the POS as a mediator.
ملخص الجهاز:
لذا اين مسئله مطرح مي شود که آيا اجراي قراردادهاي روانشاناختي بار رفتار شهروندي سازماني باتوجهبه نق ميانجي حمايت سازماني درکشده ميان کارکنان شارکت الکتريک خودروي شر تأييرگذار است؟ تعاريف و پيشينه پژوهش قرارداد روانشناختي قرارداد روانشناختي براي مدتزماني بس طولني مورد توجه محققاان در حاوزههااي علماي گوناگون مانند روانشناسي ، جامعهشناسي و رواب صنعتي باوده اسات.
نتايج تحليل دادههاا نشاان مايدهاد حمايات ساازماني درکشاده، در رابطاه اجاراي قارارداد روانشناختي و رفتار شاهروندي ساازماني، نقا مياانجي داشاته و در ساطح اطميناان ٩٩% اجاراي قرارداد روانشناختي با درنظرگرفتن نق ميانجي حمايت سازماني درکشده بر رفتاار شاهروندي سازماني اير معني داري دارد و باتوجهبه م بتبودن ضري مسير مي توان بيان نماود کاه ناوع رابطاه م بت و مستقيم است.
فرضيه فرعي هارم که دريافت توجه از سازمان رابطه قرارداد روانشناختي با رفتار شهروندي را ميانجيگري ميکند؛ ميتوان نتيجه گرفت که دريافت توجه از سازمان، در رابطه اجراي قرارداد روانشناختي و رفتاار شاهروندي ساازماني نقا مياانجي داشاته و در ساطح اطميناان ٩٩% اجاراي قرارداد روانشناختي با درنظرگرفتن نق ميانجي دريافات توجاه از ساازمان بار رفتاار شاهروندي سازماني اير معني داري دارد و باتوجهبه م بتبودن ضري مسير مي توان بيان نمود کاه ناوع رابطاه، م بت و مستقيم است.
با تأييد اين فرضيه ميتوان ادعا نمود که با افزاي سطح اجاراي قارارداد روانشاناختي، رفتاار شهروندي سازماني در سازمان افزاي يافته و متعاقبا دريافت توجه از سازمان نيز به پيامدهاي م بت در محي کار منجر ميشود که مهمترين آن افزاي رفتار شاهروندي ساازماني اسات و درنهايات فرضيه فرعي پنجم که دريافت کمک از سازمان رابطه قرارداد روانشناختي با رفتاار شاهروندي را مياانجيگاري مايکناد.