-
1.
مؤلف : Philip Kotlor ؛ مترجم : جمشیدی، مهدی ؛
مجلة:حسابدار»تیر 1378 - شماره 131 (7 صفحة - من 39 إلی 45 )
الکلمات المفتاحية:خدماتمشتریکارکنانبازاریابیمدیریتکیفیتمشتریانزمان
مؤلف : Philip Kotlor ؛ مترجم : جمشیدی، مهدی ؛
مجلة:حسابدار»تیر 1378 - شماره 131 (7 صفحة - من 39 إلی 45 )
الکلمات المفتاحية:خدماتمشتریکارکنانبازاریابیمدیریتکیفیتمشتریانزمان