کلمة المفتاح brand transgression ‏/ (8 مقالة)

مؤلف : شهبازی، غلامرضا ؛ عسگر نژاد نوری، باقر ؛ كاتب مسؤول : ایرانزاده، سلیمان ؛

مجلة:دانش نو در مدیریت بازاریابی»پاییز 1403، سال اول - شماره 3 (‎13 صفحة - من 55 إلی 67 )

الکلمات المفتاحية:بانکداریایرانبرندتخلف برندBrandBankingbrand transgressionIran

واکنش مصرف‌کنندگان به اشتباه‌های برند و استراتژی‌های جبران پس از آن: بررسی نقش تعدیلگری تصویر برند و نقش میانجیگری قصد بخشش برند

مقالة

  ترجمة  

• العربية
• English

مؤلف : شیبانی مقدم، نغمه ؛ هندیجانی، رزا ؛ ترکستانی، محمدصالح ؛ كاتب مسؤول : كيماسي، مسعود ؛

مجلة:مدیریت بازرگانی»پاییز 1403، دوره شانزدهم - شماره 3 التصنيف: الف/ISC (‎21 صفحة - من 620 إلی 640 )

الکلمات المفتاحية:تصویر برندبخششواکنش مصرف کنندهاستراتژی پاسخ اشتباه برندConsumer responsesResponse strategyforgivenessbrand imagebrand transgressionاشتباهعذرخواهیمصرف‌کنندهبرنـدپژوهشبـهسناریوآزمایش

مؤلف : شهبازی، غلامرضا ؛ عسگر نژاد نوری، باقر ؛ كاتب مسؤول : ایرانزاده، سلیمان ؛

مجلة:بازاریابی خدمات عمومی»تابستان 1403 - شماره 6 (‎33 صفحة - من 66 إلی 98 )

الکلمات المفتاحية:برندتخلف برندبانکداریایرانIranBrandBankingbrand transgressionاسبانکصنعت بانکداری ایرانکارکنانتحقیقمشتریان

مؤلف : شهبازی، غلامرضا ؛ عسکرنژاد نوری، باقر ؛ كاتب مسؤول : ایران زاده، سلیمان ؛

مجلة:مطالعات میان رشته ای مدیریت بازاریابی»بهار 1403- شماره 8 التصنيف: A+ (‎26 صفحة - من 82 إلی 107 )

الکلمات المفتاحية:بانکداریایراننظریه داده بنیادبرندتخلف برندBrandbanking industryGrounded theorybrand transgressionتخلفصنعت بانکداری ایرانبانککارکنانمدیرانمدیریتکدگذاری

كاتب مسؤول : Hamzah، Muhammad Iskandar ؛ مؤلف : Abd Rashid، Muhammad Hafiz ؛ Muhamat، Amirul Afif ؛ Mansor، Aida Azlina ؛ Hasanordin، Rahayu ؛

مجلة:Iranian Journal Of Management Studies»Autumn 2023, Volume 16 - Number 4 التصنيف: عالمي/ISC (‎16 صفحة - من 973 إلی 988 )

الکلمات المفتاحية:Islamic bankingReligiosityBehavioral intentionBrand forgivenessbrand transgressiontransgression severity

كاتب مسؤول : رجبی‌پور میبدی، علیرضا ؛ مؤلف : جوانمردی، پریسا ؛

مجلة:تحقیقات بازاریابی نوین»بهار 1401 - شماره 44 التصنيف: ب/ISC (‎20 صفحة - من 177 إلی 196 )

الکلمات المفتاحية:راهبردهای مقابلهنارسایی خدماتتاکسی های اینترنتیتخلف برندInternet TaxisService Failurebrand transgressioncoping strategiesمشتریمشتریانمقابله‌ایپژوهش

مؤلف : شهیدی، امیرحسین ؛ كاتب مسؤول : نایب زاده، شهناز ؛

مجلة:مدیریت بازاریابی»بهار 1400، سال شانزدهم - شماره 50 التصنيف: A (‎21 صفحة - من 21 إلی 41 )

الکلمات المفتاحية:تجاوز به برندرفتار انطباقی مصرف کنندهبخشش برندBrand forgivenessbrand transgressionconsumer copying behaviours

كاتب مسؤول : محمدی، اسفندیار ؛ مؤلف : رخیده، محمد رضا ؛ خمش ایا، احمد ؛ فدایی، فریدون ؛

مجلة:مطالعات رفتار مصرف کننده»بهار و تابستان 1399، دوره هفتم - شماره 1 التصنيف: ب/ISC (‎19 صفحة - من 183 إلی 201 )

الکلمات المفتاحية:رفتار مقابله ایتجاوز به برندبخشش در بازاریابیبخشیدن برندForgiveness in marketingbrand transgressionCoping BehaviorBrand forgiveness