کلمة المفتاح customer churn ‏/ (10 مقالة)

مؤلف : ولیزاده، امید ؛ اخوان راد، مهسا ؛ كاتب مسؤول : فکور ثقیه، امیر محمد ؛

مجلة:پژوهش های نوین در تصمیم گیری»زمستان 1404، دوره دهم - شماره 4 التصنيف: الف/ISC (‎23 صفحة - من 181 إلی 203 )

الکلمات المفتاحية:صنعت بانکداریتحلیل دادهیادگیری ماشینریزش مشتریانMachine learningData analysiscustomer churnbanking industry

مؤلف : شادپور، مارال ؛ دل افروز، نرگس ؛ كاتب مسؤول : شاهرودی، کامبیز ؛

مجلة:مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند»تابستان 1404 - شماره 52 التصنيف: الف (‎37 صفحة - من 194 إلی 230 )

الکلمات المفتاحية:هوش مصنوعیمدیریت ارتباط با مشتریریزش مشتریانصنعت بیمه کشورinsurance industry of the countryCustomer relationship managementcustomer churnartificial Intelligence

مؤلف : آقاخانی بزدی لنگری، عاطفه ؛ كاتب مسؤول : حسنی، علی اکبر ؛

مجلة:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1402 - شماره 49 التصنيف: ب/ISC (‎21 صفحة - من 1 إلی 21 )

الکلمات المفتاحية:روی گردانی مشتریالگوریتم درخت تصمیمC5 0الگوریتم شبکۀ بیزینیادگیری ماشینداده کاویData miningMachine learningBayesian networkcustomer churnC5 0 Decision Tree

مؤلف : قربانی، حسن ؛ افقی، رضا ؛ كاتب مسؤول : قنبرزاده، میترا ؛

مجلة:پژوهشنامه بیمه»پاییز 1401 - شماره 148 التصنيف: الف/ISC (‎15 صفحة - من 306 إلی 320 )

الکلمات المفتاحية:رگرسیون لجستیکبیمه زندگیدرخت تصمیمجنگل تصادفیریزش مشتریRandom Forestcustomer churnNeural Networklogistic regressionDecision tree

مؤلف : فرقانی دهنوی، سید محمد ؛ آذر، عادل ؛ خدیور، آمنه ؛ كاتب مسؤول : رجب زاده قطری، علی ؛

مجلة:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»پاییز 1401، دوره دوازدهم - شماره 3 التصنيف: ب/ISC (‎32 صفحة - من 97 إلی 128 )

الکلمات المفتاحية:رویگردانی مشترییادگیری عمیقمدیریت ارتباط با مشتریاستراتژی های حفظ و نگهداشت مشتریCustomer Retention StrategiesCustomer relationship managementDeep learningcustomer churn

مؤلف : عبدالعلی پور، امیرحسین ؛ هدایت زاده، حسام الدین ؛ علی پور، الهام ؛ كاتب مسؤول : باقری قره بلاغ، هوشمند ؛

مجلة:مدیریت کسب و کارهای بین المللی»بهار 1401 - شماره 17 التصنيف: ب (‎21 صفحة - من 183 إلی 203 )

الکلمات المفتاحية:بوروکراسیرویگردانی مشتریترمیم خدماتاستراتژی های ترمیم خدماتService recovery strategiesBureaucracyService Recoverycustomer churnمشتریمشتریانبانک

كاتب مسؤول : مهدیه، امید ؛ مؤلف : پیرایش، رضا ؛ بابلی، مینو ؛

مجلة:مطالعات رفتار مصرف کننده»زمستان 1400، دوره هشتم - شماره 4 التصنيف: ب/ISC (‎16 صفحة - من 46 إلی 61 )

الکلمات المفتاحية:وفاداری مشتریرویگردانی مشتریرضایت برندهزینه جابجاییbrand satisfactioncustomer churnSwitching Costcustomer loyalty

مجلة:Journal of Information Technology Management»تابستان 1394 - شماره 23 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (‎22 صفحة - من 217 إلی 238 )

الکلمات المفتاحية:Customer relationship managementEducational Data MiningDropoutcustomer churn

كاتب مسؤول : Dust Mohammadi، Vahid ؛ مؤلف : Albadvi، Amir ؛ Teymorpur، Babak ؛

مجلة:Journal of System Management»Winter 2014, Volume 2 - Number 1 ISC (‎11 صفحة - من 39 إلی 49 )

الکلمات المفتاحية:logistic regressionCustomer Lifetime ValueInsurance industrycustomer churnk means clustering

مؤلف : کرامتی، عباس ؛ سیدین اردبیلی، سیدمحسن ؛ سهرابی، بابک ؛

مجلة:علوم مدیریت ایران»تابستان 1388 - شماره 14 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (‎30 صفحة - من 63 إلی 92 )

الکلمات المفتاحية:داده کاویمدیریت ارتباط با مشتریخدمات تلفن همراهرویگردانی مشتریاثر واسطه ایماندگاری مشتریCustomer SurvivalMobile Phone Servicesmediating effectData miningcustomer churnCustomer relationship managementمشتریرویگردانیمشتریانرویگردانی مشتریانرضایتمشترک