کلمة المفتاح Servise Quality Measurement / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
-
1.
مؤلف : فیضی، کامران ؛ تاتاری، سعید ؛
مجلة:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1383 - شماره 5 ISC (34 صفحة - من 53 إلی 86 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتاندازه گیری کیفیت خدماتانتظارات و ادراکات مشتریانایران ایرService QualityServ QualServise Quality MeasurementCustomer s Expectations and perceptionsIran Airمشتریبهبود کیفیت خدماتهواپیماآیتم
| لغة | |
|---|---|
| Persian | 1 |
| مجلة (عدد المقال) | |
|---|---|
| مجلة مطالعات مدیریت گردشگری | 1 |