-
1.
مؤلف : رنجبریان، بهرام ؛ براری، مجتبی ؛ رضایی، تورج ؛
مجلة:راهبردهای بازرگانی»بهار و تابستان1391 - شماره 19 ISC (14 صفحة - من 1 إلی 14 )
الکلمات المفتاحية:اعتماد سازیمدیریت تعارضوفاداریبازاریابی رابطه مندتعهد به خدمتکیفیت ارتباطات
-
2.
مؤلف : رنجبریان، بهرام ؛ براری، مجتبی ؛
مجلة:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»نیمه ی دوم 1388 - شماره 36 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (20 صفحة - من 63 إلی 82 )
الکلمات المفتاحية:تعهدرضایتارتباطاتشایستگیاعتمادمدیریت تعارضبازاریابی رابطه مند
-
3.
مؤلف : رنجبریان، بهرام ؛ براری، مجتبی ؛
مجلة:مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1388، دوره اول - شماره 2 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 83 إلی 100 )
الکلمات المفتاحية:تعهدارتباطاتاعتمادبازاریابی رابطهمندمدیریت تعارضوفاداریمشتریبانکمشتریانبازاریابی رابطهوفاداری مشتری