-
1.
كاتب مسؤول : فرقانی، محمدعلی ؛ مؤلف : رشیدی نژاد، مسعود ؛ گلشن، سعید ؛ دربندی، سمانه ؛
مجلة:نامه آموزش عالی»بهار 1399 - شماره 49 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (28 صفحة - من 37 إلی 64 )
الکلمات المفتاحية:سروکوالQFDمدل کانوکیفیت خدمات آموزشیدانشگاه شهید باهنر کرمانمشتریدانشجویان
-
2.
مؤلف : میری، سجاد ؛ قهرمان تبریزی، کوروش ؛ كاتب مسؤول : جابری، اکبر ؛
مجلة:مدیریت ورزشی»بهار 1401 - شماره 56 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (23 صفحة - من 194 إلی 216 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتفوتبالسروکوالهوادارانجایگاهسازی برند
-
3.
مؤلف : حراقی، مسعود ؛ حراقی، مریم ؛
مجلة:اعتیاد پژوهی»تابستان 1397 - شماره 46 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (26 صفحة - من 189 إلی 214 )
الکلمات المفتاحية:ادراکاتکیفیت خدماتانتظاراتسروکوالمراکز ترک اعتیاد
-
4.
كاتب مسؤول : سجاسی قیداری، حمدالله ؛ مؤلف : محمودی، حمیده ؛ شیرمحمدی، محبوبه ؛
مجلة:تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی»تابستان 1399 - شماره 57 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (21 صفحة - من 147 إلی 167 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدمات آموزشیدهیاران روستایینصرآبادتوسعه روستاییسروکوال
-
5.
مؤلف : مهدی، ماهنوش ؛ جوادی پور، محمد ؛ عشاقی، امید ؛ كاتب مسؤول : دهقانی، مرضیه ؛
مجلة:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»زمستان 1401 - شماره 40 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (14 صفحة - من 21 إلی 34 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتسروکوالخدمات آموزشیکارکنان
-
6.
مؤلف : میرسعیدی، فاطمه ؛ غلامی ارجنکی، احمدرضا ؛ كاتب مسؤول : قدوسی، محمد ؛
مجلة:نامه آموزش عالی»زمستان 1398 - شماره 48 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (19 صفحة - من 137 إلی 155 )
الکلمات المفتاحية:دانشگاهسروکوالخدمات آموزشیارزیابی کیفیتکیفیت خدمات آموزشیدانشجویانآموزش عالیپژوهش