Abstract:
توسعه همه جانبه و پایدار روستایی، هنگامی محقق می شود که روستاییان، از عملکرد دهیاران به عنوان بازوی اجرایی مدیریت روستایی رضایت مطلوب داشته باشند؛ زیرا رضایتمندی مطلوب روستاییان از عملکرد دهیار، عامل اصلی بهبود مستمر در افزایش کارایی و بهبود کیفیت مدیریت جامع روستایی به شمار می رود. در این مقاله، رضایتمندی ساکنان روستاها از ابعاد مختلف عملکرد دهیاران، به روش توصیفی- تحلیلی ارزیابی می شود و درادامه، عوامل موثر بر آن تحلیل می شوند. این پژوهش، به روش توصیفی و با پیمایش میدانی صورت گرفته است. جامعه آماری این پژوهش، شامل تمامی ساکنان روستاهای دارای دهیاری (40،752 نفر) در شهرستان اسکوست که 220 نفر از ساکنان به عنوان نمونه، با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از نرم افزارspss18و از آماره های میانگین، انحراف معیار، ضریب تغییرات و رگرسیون لجستیک ترتیبی استفاده شد. رضایت روستاییان از عملکرد دهیاران، در پنج بعد شامل اجتماعی، اقتصادی، عمرانی، ایمنی و زیست محیطی بررسی شد. مطابق یافته ها، 3/63 درصد از پاسخگویان، از عملکرد دهیار در روستاهایشان رضایت متوسط و بالاتر دارند. همچنین براساس نتایج رگرسیون لجستیک ترتیبی، عملکرد اجتماعی دهیاران در مقایسه با سایر ابعاد، بیشترین تاثیر را بر سطح رضایتمندی روستاییان داشته است.
Machine summary:
از سوی دیگر، یکی از راهبردهایی که بر توسعۀ دهیاری ها مؤثر است ، هماهنگ کردن برنامه های این سازمان با خواست ها، نیازها و انتظارات روستاییان است ؛ به طوری که با درگیرکردن روستاییان در ارزیابی عملکرد دهیاران ، آنان قادرند اطلاعات دست اول و معتبری از تجارب خود در این زمینه ارائه دهند؛ چراکه روستاییان ، برای قضاوت درخصوص چگونگی عملکرد مقامات محلی ، شایسته و ذی صلاح هستند و به شیوه های گوناگون ، به کیفیت تصمیم ها و اقدامات کارگزاران مدیریت روستایی واکنش نشان می دهند (فیروزآبادی و جاجرمی ، ١٣٩١: ٦٣).
عنابستانی و دیگران (١٣٩٢) با بررسی میزان رضایتمندی روستاییان از کیفیت خدمات سازمان های مدیریت محلی روستایی در شهرستان ایجرود به این نتیجه رسیدند که سطح رضایت روستاییان از سازمان های مذکور، در تمامی ابعاد به طور معناداری کمتر از حد انتظار است .
با توجه به پژوهش های معرفیشده در این مقاله ، الگوی علی زیر برای بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی روستاییان از عملکرد دهیاران تحلیل میشود.
همچنین براساس نتایج دیگر، بیشترین میزان رضایتمندی روستاییان مربوط به عملکرد زیست محیطی و کمترین میزان آن مربوط به عملکرد عمرانی دهیاران است که با یافته های فیروزآبادی و جاجرمی (١٣٩١) مخالف است .
این یافته مخالف با یافته های پژوهش خانی و سوری (١٣٩١) است که نشان دادند بیشترین میزان رضایت روستاییان از عملکرد اقتصادی دهیاران بوده است .
, 2012, The Villagers’ Satisfaction of Dehyari (Rural Management Unit) Performance (The case study: Ghazvin Province villages), Journal of Rural Research, Issue 1, PP.