Abstract:
هدف: المنظمات الحكومية المحورية حول المواطنين هي تجلي نهج الخدمات الحكومية الحديثة. المواطن-المحورية هي جوهر نهج الخدمات الحكومية الحديثة، ويقتضي نهج الخدمات الحكومية الحديثة في الممارسة ترجمة ارتباط المنظمات العامة بالمواطنين. الهدف من هذا البحث هو صياغة نموذج المواطن-المحورية للقطاع الحكومي في إيران مع نهج الخدمات الحكومية الحديثة. تصميم البحث / المنهجية / النهج: لهذا الغرض، تم تحديد الأبعاد الرئيسية للموضوع المحوري للبحث باستخدام نظرية الأساس. تشمل مجتمع البحث مديري منظمة الضرائب الوطنية في مستوى مدينة طهران. طريقة أخذ العينات نوعها هادف، وعينة البحث تشمل اثني عشر شخصًا. طريقة جمع بيانات البحث هي المقابلة، وأداة تحليل البيانات المجموعة هي برنامج MaxQDA. النتائج: على أساس نتائج البحث، تشمل مقولات المواطن-المحورية في القطاع الحكومي الإيراني المشاركة المواطنية، الشفافية في اتخاذ القرارات، والمساءلة. بالإضافة إلى ذلك، تشير نتائج البحث إلى أن حكم القانون، الاستقرار السياسي، والاستقرار الإداري هي من العوامل المؤثرة في إنشاء المنظمات الحكومية المحورية حول المواطنين، وأن إنشاء المنظمات الحكومية المحورية حول المواطنين له تبعات أمنية واقتصادية. القيمة / أصالة البحث: تم في هذا البحث تقديم نموذج جديد للمواطن-المحورية في القطاع الحكومي في إيران مع نهج الخدمات الحكومية الحديثة المناسب لحالة المنظمات الحكومية في الجمهورية الإسلامية الإيرانية. الاقتراحات التنفيذية: بناءً على النموذج المحدد، فإن إنشاء المواطن-المحورية في المنظمات الحكومية الإيرانية مشروط بالاستثمار في البنى التحتية الإلكترونية وتطوير الحكومة الإلكترونية.
Machine summary:
يهدف هذا البحث إلى صياغة نموذج للمواطن المحوري في القطاع الحكومي الإيراني بمنهج الخدمات الحكومية الحديثة.
قيمة أصالة البحث في هذا البحث، تم تقديم نموذج جديد للمواطن المحوري في القطاع الحكومي الإيراني بمنهج الخدمات الحكومية الحديثة بما يتناسب مع وضع المنظمات الحكومية في الجمهورية الإسلامية الإيرانية.
يهدف هذا البحث إلى صياغة نموذج للمواطن المحوري في القطاع العام الإيراني باستخدام منهج الخدمات الحكومية الحديثة.
إن هدف تقديم الخدمات إلى المجتمع المدني وطريقة جذب مشاركة المواطنين في تخطيط وإدارة الشؤون العامة قد جعل نموذج الخدمات الحكومية الحديثة يُعرف بأنه نموذج يركز على المواطن (de Geus et al.
منهجية البحث يهدف هذا البحث من حيث الهدف إلى التنمية والتطبيق، ومن حيث الاستراتيجية إلى الوصفية-المسحية، ويقدم وصفًا لموضوع التركيز على المواطن في القطاع الحكومي الإيراني مع الأخذ في الاعتبار نموذج الخدمات الحكومية الحديثة.
ما هي العوامل التي تتدخل في إنشاء التركيز على المواطن في القطاع العام الإيراني مع ماذا هم؟ نهج الخدمات الحكومية الحديثة؟ تحليل بيانات البحث تم استخدام برنامج MAXQDA12 لتحليل بيانات البحث.
في الجدول (4)، يمكن ملاحظة مصفوفة نوعية لفئات التركيز على المواطن في القطاع الحكومي الإيراني مع نهج الخدمات الحكومية الحديثة.
في نهاية هذه المراحل، تم تحديد نموذج التركيز على المواطن في القطاع الحكومي الإيراني مع نهج الخدمات الحكومية الحديثة.
في الجدول (5) يتم الإبلاغ عن تكرار الفئات والفئات الفرعية لنموذج التركيز على المواطن في القطاع الحكومي الإيراني مع نهج الخدمات الحكومية الحديثة.
يقدم هذا البحث نظرة عامة على نموذج التركيز على المواطن في القطاع الحكومي الإيراني مع نهج الخدمات الحكومية الحديثة.
تشير نتائج البحث إلى أهمية التركيز على المواطن في المنظمات الحكومية.