-
1.
Writer : پور، سمیرا ؛ خریدار، فاطمه ؛ زرگری، محبوبه ؛
Journal:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»پاییز 1393، دوره چهارم - شماره 3 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (26 page(s) - From 23 to 48 )
Keywords:بانکخدماتوفاداری مشتریرضایت مندیسفارشی سازیمشتریرضایتمشتریانرضایت مشتریاعتمادوفاداریمدل