Showing 1 to 10 of 2 items
-
1.
Writer : سمیع زاده، رضا ؛ نامدارزنگنه، سودابه ؛ وطن خواه، سحر ؛
Journal:فرآیند مدیریت و توسعه»تابستان 1395 - شماره 96 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (17 page(s) - From 99 to 115 )
Keywords:رضایتاعتمادمدیریت ارتباط با مشتریانشناسایی علل رویگردانینرخ رویگردانی مشتریانموانع رویگردانیمشتریرویگردانی مشتریمدلرضایت مشتریپرسشنامهرویگردانی مشتریان
-
2.
Writer : ناظمی، جمشید ؛ ترکاشوند، زهرا ؛ سمیع زاده، رضا ؛ سیدی حسینی نیا، سیدشهروز ؛
Journal:آینده پژوهی مدیریت»تابستان 1390 - شماره 89 (16 page(s) - From 59 to 74 )