-
1.
Writer : اصغری زاده، عزت الله ؛ امین، فرشته ؛
Journal:پژوهش ها و سیاست های اقتصادی»زمستان 1384 - شماره 36 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (28 page(s) - From 5 to 32 )
Keywords:بهرهوریاولویتبندیمشتریمداریMADMخدمات بانکیبازاریابی رابطهمندهرم مشتریفرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)مشتریمشتریانبانکاولویتبندی مشتریان
-
2.
Writer : امین، فرشته ؛ اصغری زاده، عزت الله ؛
Journal:اقتصاد مقداری»پاییز 1385، دوره سوم - شماره 3 ISC (19 page(s) - From 107 to 125 )
Keywords:ارزیابی عملکرد کیفیمدل تعالی سازمانی (EFQM)روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP)رتبه بندی MADMمدیریت کیفیتMADMAHPEFQMQuality managementEvaluation of qualitative performanceکیفیتمدلسازمانشاخصتوسعهی کارکنان