-
1.
Writer : شریف، عاطفه ؛ باقری، معصومه ؛ تجعفری، معصومه ؛
Journal:مطالعات کتابداری و علم اطلاعات»تابستان 1397 - شماره 24 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (28 page(s) - From 167 to 194 )
Keywords:دانشگاه فردوسی مشهدرضایت کاربرانطرح تجمیعمرکز اطلاعرسانی و کتابخانه مرکزیالگوی سنجش رضایت مشتری کانو
-
2.
Writer : سلیمی، ندا ؛ فهیم نیا، فاطمه ؛ نوروزی، علیرضا ؛
Journal:علوم و فنون مدیریت اطلاعات»بهار 1399 - شماره 18 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (35 page(s) - From 115 to 149 )
Keywords:سواد اطلاعاتیکتابخانه مرکزیوبکوالرضایت کاربراندانشگاه محقق اردبیلیلیبکوالاستاندارد ای.سی.آر.الACRL StandardCentral libraryuser satisfactionuniversity of mohaghegh ardabiliInformation LiteracyWebqualLibQUAL