چکیده:
ﺑﻬﺒﻮد ﺑﻬﺮهوری، ﻳﻜﻲ از اﻫﺪاف ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮی ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت در ﺳﺎزﻣﺎنﻫـﺎ اﺳـﺖ، اﻣـﺎ ﻫﻤﻮاره از زﻣﺎن آﻏﺎز ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮی ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت در ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ، در ﻣﻮرد ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻳـﻦ ﻓﻨـﺎوری ﺑـﺮ ﺑﻬﺮهوری ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و ﺳﺎزوﻛﺎرﻫﺎی اﻳﻦ ﺗﺄﺛﻴﺮ، اﺑﻬﺎمﻫﺎﻳﻲ وﺟﻮد داﺷﺘﻪ اﺳـﺖ. ﻫـﺪف از اﻧﺠـﺎم اﻳـﻦ ﭘﮋوﻫﺶ، ﺑﺮرﺳﻲ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺑـﺮ ﺑﻬـﺮهوری و ﺷـﻨﺎﺧﺖ ﺳـﺎزوﻛﺎرﻫـﺎی آن ﺑـﺮ اﺳـﺎس روﻳﻜﺮد ﻓﺮاﻳﻨﺪﮔﺮا اﺳﺖ. ﺑﺮای اﻳﻦ اﻣﺮ، ﭘﺲ از ﺑﺮرﺳﻲ ﭘﮋوﻫﺶﻫﺎی ﮔﺬﺷﺘﻪ، ﺗﻬﻴﺔ ﻓﻬﺮﺳﺖ اﺑﺘﺪاﻳﻲ از ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺗﺄﺛﻴﺮات ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺮ ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ در دﺳﺘﻮر ﻛﺎر ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ. در اداﻣـﻪ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﻈﺮ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن و ﺧﺒﺮﮔﺎن، ﻫﺸﺖ ﻣﺆﻟﻔﺔ ﻧﻬﺎﻳﻲ اﺳﺘﺨﺮاج و در ﻗﺎﻟﺐ ﻣـﺪل ﻣﻔﻬـﻮﻣﻲ اراﺋﻪ ﺷﺪ. ﺳﭙﺲ اﻗﺪام ﺑﻪ ﮔـﺮدآوری دادهﻫـﺎی ﻣﻴـﺪاﻧﻲ از ﺻـﺪوﭼﻬﻞوﻫﺸـﺖ ﺷـﺮﻛﺖ ﺗﻮﻟﻴـﺪی و ﺻﻨﻌﺘﻲ در اﺳﺘﺎن ﻓﺎرس ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﭘﺮﺳﺶﻧﺎﻣﻪ ﺷﺪه اﺳـﺖ. ﻧﺘـﺎﻳﺞ ﺗﺤﻠﻴـﻞ اﻳـﻦ دادهﻫـﺎ ﻧﺸـﺎن ﻣﻲدﻫﺪ ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت از ﻃﺮﻳﻖ رﻫﮕﻴﺮی، ارﺗﺒﺎط، ﺑﻬﺒﻮدﭘﺬﻳﺮی، ﺧﻮدﻛﺎرﺳﺎزی، اﻧﻌﻄﺎفﭘـﺬﻳﺮی، ﺗﺤﻠﻴﻞﭘﺬﻳﺮی، ﻫﻤﺎﻫﻨﮓﺳﺎزی و ﭘﺎﻳﺶﭘﺬﻳﺮی ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎ، ﻣﻲﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺮ ﺑﻬﺮهوری ﺗﺄﺛﻴﺮﮔـﺬار ﺑﺎﺷـﺪ. در ﭘﺎﻳﺎن ﺑﺮای ﺑﻬﺒﻮد ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬاری ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺮ ﺑﻬﺮهوری ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ، ﭘﻴﺸـﻨﻬﺎدﻫﺎﻳﻲ اراﺋـﻪ ﺷـﺪه اﺳﺖ.
خلاصه ماشینی:
ﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺪ داﻧﺸﻜﺪه ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺸﮕﺎه ﺗﻬﺮان دوره 5، ﺷﻤﺎره 4 زﻣﺴﺘﺎن 2931 ﺻﺺ 662- 542 اراﺋﺔ ﻣﺪﻟﻲ ﺑﺮای ﺑﺮرﺳﻲ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺮ ﺑﻬﺮهوری ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﺎ روﻳﻜﺮد ﻓﺮاﻳﻨﺪﮔﺮا )ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ در ﺻﻨﺎﻳﻊ اﺳﺘﺎن ﻓﺎرس( 2 ﺳﻴﺪ ﻣﺤﻤﺪ ﻣﻘﻴﻤﻲ1، ﻣﺎﺷﺎاﻟﻪ ﺣﺴﻴﻦزاده ﺑﻬﺒﻮد ﺑﻬﺮهوری، ﻳﻜﻲ از اﻫﺪاف ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮی ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت در ﺳﺎزﻣﺎنﻫـﺎ اﺳـﺖ، اﻣـﺎ ﻫﻤﻮاره از زﻣﺎن آﻏﺎز ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮی ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت در ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ، در ﻣﻮرد ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻳـﻦ ﻓﻨـﺎوری ﺑـﺮ ﺑﻬﺮهوری ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و ﺳﺎزوﻛﺎرﻫﺎی اﻳﻦ ﺗﺄﺛﻴﺮ، اﺑﻬﺎمﻫﺎﻳﻲ وﺟﻮد داﺷﺘﻪ اﺳـﺖ.
ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺑﻬﺮهوری ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺮ ﺑﻬﺮهوری ﺑﻬﺮهوری ﻳﻜﻲ از ﻣﻬﻢﺗﺮﻳﻦ ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎی ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬار ﺑﺮ ﺳﻮدآوری ﻓﻌﺎﻟﻴﺖﻫﺎی اﻗﺘﺼﺎدی ـ ﺗﻮﻟﻴـﺪی و از ﻣﺰﻳﺖﻫﺎی ﻛﻠﻴﺪی ﺑﺮای دﺳﺖﻳﺎﺑﻲ ﺑﻨﮕﺎهﻫﺎی اﻗﺘﺼﺎدی ﺑﻪ ﻣﺰﻳﺖ رﻗﺎﺑﺘﻲ اﺳﺖ )ﺳﻴﻨﮓ، ﻣﻮﺗـﻮاﻧﻲ و ﻛﻮﻣﺎر، 0002(.
روش ﭘﮋوﻫﺶ اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ از ﻧﻈﺮ ﻫـﺪف ﻛـﺎرﺑﺮدی اﺳـﺖ و در آن ﻣـﺪل ﻣﻔﻬـﻮﻣﻲ ﺗﻮﺳـﻌﻪ داده ﻣـﻲﺷـﻮد ﻛـﻪ ﻧﺸﺎندﻫﻨﺪة ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺮ ﺑﻬﺮهوری ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ اﺳﺖ.
ﻧﺘﻴﺠﻪﮔﻴﺮی و ﭘﻴﺸﻨﻬﺎدﻫﺎ ﻫﺪف اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ اراﺋﺔ ﻣﺪﻟﻲ ﺑﺮای ﺗﺒﻴﻴﻦ ﻧﻘﺶ ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺮ ﺑﻬﺮهوری ﺳـﺎزﻣﺎن از ﻃﺮﻳـﻖ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺑﺮ ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎ اﺳﺖ ﻛﻪ ﭘﺲ از ﺑﺮرﺳﻲ ادﺑﻴﺎت ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ و ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﺑـﺎ ﺧﺒﺮﮔـﺎن، ﻫﺸـﺖ ﺳـﺎزوﻛﺎر ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬاری اﻧﺘﺨﺎب و در ﻗﺎﻟﺐ ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﻲ اراﺋﻪ ﺷﺪ.
ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺮ اﻧﻌﻄﺎفﭘﺬﻳﺮی ﻓﺮاﻳﻨـﺪﻫﺎ ﺑﺮاﺑـﺮ ﺑـﺎ 56/0 و ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻧﻌﻄﺎفﭘﺬﻳﺮی ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎ ﺑﺮ ﺑﻬﺮهوری 52/0 اﺳﺖ.
The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign, Sloan Management Review, 31 (4): 11-27.
Information technology and research and development impacts on Productivity and skills.
Productivity, business profitability, and consumer surplus: three different measures of information technology value, MIS Quarterly, 20 (2): 121-142.
Information Technology, Productivity, and Economic Growth, Oxford University Press.
Information Technology, Productivity, and Economic Growth, Oxford University Press.