چکیده:
مقدمه:از میان روشهای برنامهریزی استراتژیک، تحلیل راهبردی متداولترین است، لیکن با توجه به محدودیتهای موجود آن، ادغام با سایر روشهای تصمیمگیری چند معیاره صورت میگیرد. مقاله حاضر با به کارگیری روش ترکیبی تحلیل راهبردی و سلسله مراتبی به اولویتبندی استراتژیها پرداخت. روشپژوهش: نوع مطالعه توصیفی - پیمایشی و در سال 1391 انجام شد. جامعه مورد مطالعه مدیران ارشد و میانی بیمارستان بودند که به صورت سرشماری مورد مطالعه قرار گرفتند. نتایج حاصل از جلسات بارش افکار در ماتریس SWOT وارد و استراتژیهای بیمارستان تدوین شد. سپس پرسشنامههای مقایسات زوجی در اختیار جامعه آماری قرار گرفت. روائی با استفاده از نظر افراد خبره و پایایی با ضریب آلفا 0/87 تایید شد. میانگین رتبهای ماتریس مقایسات زوجی، محاسبه و در نرمافزارExpert choice وارد و وزن نسبی استراتژیها محاسبه شد. یافتهها: نقاط ضعف با وزن نسبی 0/262 مهمترین معیار تآثیرگذار بر برنامه استراتژیک بود. ضعف مدیریت منابع انسانی در رتبه اول نقاط ضعف (0/063)، مقبولیت مدیر عامل سازمان در رتبه اول نقاط قوت (0/094)، شناخته شدن بیمارستان توسط مردم استان در رتبه اول معیار فرصت (0/17) و نبود ثبات در سیاست اقتصادی کشور در رتبه اول تهدیدات (0/15) قرار گرفت. نتیجهگیری: باتوجه به اولویتبندی استراتژیها، ضروری است که تمرکز سازمانهایی از این دست بر استراتژیهای بهبود مدیریت منابع انسانی، توسعه فیزیکی، ارتقاء اعتبار و مقبولیت و همکاری با سازمانهای بیمهگر سوق یابد تا مبتنی بر نتایج تحلیل فرایند سلسله مراتبی قرار گیرد.
Introduction: Among the various methods of analysis the strategic، SWOT analysis is the most common; however، due to the limitations of this approach، it is integrated with analytic Hierarchy Process (AHP). The present study seeks to use a combined method of SWOT and AHP in prioritizing the strategies of Sina Hospital in Isfahan.
Methods: It was a descriptive – surveying study conducted at Sina Hospital in 2013. The study population included all senior executives of the hospital. The results of the meetings were entered in the SWOT matrix، and the hospital strategies were formulated. The questionnaire validity was confirmed using the experts' opinions. The Cronbach'salpha coefficient was used to calculate the reliability (0.87). The average ratings of paired comparisons matrices were calculated and entered into Expert choice
software.
Results: In general، the weaknesses with relative weight of 0.262 were identified as the most important criteria. In prioritizing the sub-criteria، weakness in HRM with a value of 0.063 was in the first place of weaknesses. The CEO of acceptance (0.094)، hospital recognition (0.17) and lack of stability in Iran's economic policy (0.15) were identified as the first ranks of strengths، opportunities and threats، respectively.
Conclusions: Given the importance، obtained rankings، and considering the strategies prioritizing، it is necessary to allocate resources based on results obtained from analytic hierarchy process.
خلاصه ماشینی:
امینی فسخودی (1385) به استفاده از مدلهای فازی در موقعیت ابهام و عدم قطعیت ذاتی حاکم بر محیطهای برنامهریزی در ارزیابی اهداف، معیارها و واحدهای تصمیمگیری تاکید دارد و نهایت با استفاده از تلفیق تکنیک تحلیل سلسله مراتبی (Analytic hierarchy process (AHP)) و مدلهای برنامهریزی خطی در محیطهای فازی، مدلی تحت عنوان "برنامهریزی اولویتبندی فازی گروهی" طراحی و ارائه داده است[18].
بیمارستان مورد مطالعه با نظر به شیوع تفکر استراتژیک میان مدیریت سطوح مختلف سازمان و تلاش همه سطوح در دستیابی به بهرهوری و استفاده بهینه از منابع بیمارستانی که تنها با تعیین استراتژیهایی قابل دسترسی است که بر مبنای شاخصههای اصولی و اتفاق نظر مدیران ارشد و متخصصین این امر انتخاب شده باشد، محیطی مناسب برای اجرای چنین پژوهشی بود لذا محقق در این مطالعه اقدام به اولویتبندی استراتژیهای بیمارستان و مرکز قلب سینا با استفاده از تکنیک AHP کرده است تا علاوه بر ایجاد یک راهنمای علمی و عملی برای سازمانهای مشابه، دغدغه مدیریت آن مرکز را به سوی بهرهوری و برنامه آتی مبتنی بر یک راهبرد علمی و روشن پاسخگو شود.
معیارهای در نظر گرفته شده در این پژوهش شامل 4 معیار نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید بوده است که از رویکرد تحلیل راهبردی در اولویتبندی استراتژیهای سازمان استنتاج میشود که بر اساس آن پرسشنامه محقق ساخته جهت مقایسه زوجی و وزندهی معیارها تنظیم گردید.
در این تکنیک از فرایند سلسله مراتبی AHP به منظور تعیین اهمیت نسبی عوامل، زیرعوامل و آلترناتیوها در آنالیز SWOT استفاده شد که با روش مورد استفاده در این تحقیق مشابه است و با استخراج اولویت بالای نقاط فرصت و ضعف استراتژیهای WO را دارای اولویت بیشتر میداند که میتواند در ارتقاء سیستم تاثیرگذار باشد.