چکیده:
یکی از پدیدههای مهمی که امروزه نیروی انسانی را تهدید میکند، ضربههای روانی است. وجود مدلی منسجم که بتواند ضربات روانی نیروی انسانی را مدیریت کند از موضوعات مهم و قابل بحث در حوزهی منابع انسانی است. بر همین اساس، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تبیین ابعاد سازمانی سازمان حافظ کارکنان از ضربات روانی با نقش متغیر میانجی پویایی و نشاط در سازمان صورت گرفته است. برای تحقق این هدف، 114نفر از خبرگان دانشگاهی و اداری بهعنوان نمونهی آماری با استفاده از فن دلفی انتخاب شدند. روش پژوهش حاضر برحسب هدف، کاربردی و براساس شیوهی گردآوری دادهها، توصیفی از نوع پیمایشی و همبستگی بوده است و اطلاعات مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه، جمعآوری گردید و دادهها با استفاده از نرمافزار لیزرل و آزمون تحلیل مسیر مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که تمامی مؤلفههای ابعاد ساختاری و محتوایی سازمانی و همچنین نوع ارتباطات غالب و سبکهای رهبری اعمال شده توسط مدیران، بر نحوهی مدیریت ضربات روانی کارکنان مؤثر بوده است. در بین ابعاد محتوایی، مؤلفههای اهداف و راهبرد بیشترین و بعد فناوری انجام کار، کمترین اثر را داشته است. در بعد ساختاری، نوع ساختار بیشترین و روش تصمیمگیری کمترین اثر را داشتند.
خلاصه ماشینی:
"انتخاب مهم ترین شاخص هر مؤلفه در سازمان حافظ کارکنان از ضربه ی روانی رتبه عامل ابعاد و مؤلفه ها مهم ترین شاخص ها ١ استراتژی راهبرد سطح سازمان ٢ ساختار فیزیکی سازمان واقعی ٣ سلسله مراتب اهداف اهداف راهبردی ٤ اندازه ی سازمان بزرگ یا متوسط ٥ سامانه های مدیریتی سامانه ی مشارکتی فرهنگ موفقیت ٦ فرهنگ سازمانی فرهنگ دخالت (مشارکت ) ٧ روش تصمیم گیری عقلایی 8 رهبری خدمتگزار ٩ روش انتصاب مدیران انتصاب بر مبنای شایستگی و از درون سازمان ١٠ برنامه ریزی برای عملکرد بهتر گروه های متخصص ١١ روش های انجام کار گروه های کاری خودگردان ماتریسی ١٢ نوع ساختار کارویژه همدلی و درک دیگران ١٣ ارتباطات تأثیر و نفوذ بر دیگران 228 بحث و نتیجه گیری در این پژوهش تلاش شد تا مؤلفه هـای مـؤثر بـر سـازمان حـافظ کارکنـان در بخـش دولتـی شناسایی شده و مهم ترین شاخص های هر مؤلفه تعیین شـوند.
یافته ها براساس خروجی آزمون رابطه ی علـی میـان متغیرهـای پـژوهش در حالـت معنـاداری نشان از ارزش تی بالایی بین مؤلفه های روش انتصاب مدیران ، ساختار فیزیکی ، رهبری ، سامانه های مدیریتی ، ارتباطات و فرهنگ سازمانی با پویایی و نشاط در سازمان را نشان می دهد و این حاکی از تأثیر مؤلفه های یادشده در پویایی و نشاط در سازمان مـی باشـد؛ در حـالی کـه رابطـه ی مؤلفـه هـای تصمیم گیری ، برنامه ریزی ، راهبـرد سـازمان ، انـدازه و نـوع سـاختار بـا پویـایی و نشـاط در سـازمان کمترین ارزش تی را دارا بودنـد و ایـن در حـالی اسـت کـه مؤلفـه هـایی ماننـد راهبـرد و انـدازه ی سازمانی از میانگین فریدمن بالایی برخوردار بودند و در سطوح بالای مؤلفه هـای مـؤثر بـر سـازمان حافظ کارکنان از ضربه ی روانی سازمانی رتبه بندی شده اند."