چکیده:
مقدمه: توانمند سازی فرایند افزایش احساس خودکارآمدی در کارکنان از طریق شناسایی نقاط قوت و حذف نقاط ضعف می باشد. کارکنانی که دارای احساس توانمندی بالایی هستند بیشتر می کوشند و بیشتر موفق میشوند و از کارکنانی که احساس توانمندی پایینی دارند، پشتکار بیشتری نشان میدهند در نتیجه رضایت شغلی بالاتری دارند. روش: این پژوهش با توجه به هدف، کاربردی و با توجه به نوع تحقیق توصیفی - پیمایشی است. به همین منظور 1200 نفر از پرسنل ناجا به صورت نمونه گیری خوشه ای انتخاب و به پرسشنامه های محقق ساخته پاسخ دادند. نتایج: یافته ها نشان می دهد شفافیت نقش، مشارکت در تصمیم گیری، رضایت شغلی، نظام پاداش، سبک رهبری، حمایت مدیر از کارکنان بهطور مستقیم بر احساس توانمندی کارکنان نقش دارند. علاوه بر این، شفافیت نقش، مشارکت در تصمیم گیری، حمایت مدیر با میانجیگری رضایت شغلی بر احساس توانمندی کارکنان نقش دارند. بحث: بین یافتههای پژوهشهای مختلف در خصوص نقش عوامل مدیریتی موثر بر احساس توانمندی تناقض وجود دارد از آنجایی که یافتههای تحقیق حاضر در تضاد با برخی از یافته های پژوهشهای پیشین است تا حدودی نتایج این تحقیق میتواند تناقض های موجود را حل نماید.
Introduction: Empowerment means increase selfefficacy
of employees by identify strengths and
eliminate weaknesses. Employees who feel High
ability are more likely to try and are more successful,
so they have higher job satisfaction.
Method: This study depending on the purpose is
application, and depending on the type of study, is
cross –Survey. Therefore, 1200 NAJA staff selected
by Cluster sampling and they responded to the
questionnaire designed by the researcher.
Results: The results showed that the transparency of
the role and participation in decision-making,
satisfaction, Job, reward systems, leadership style,
management support staff directly impact on Sense of
empowerment. In addition, the transparency of role,
participation in decision-making, and Manager
Support with Mediation of job satisfaction impact on
sense of empowerment.
Discussion: There is Inconsistency between different
researches about management factor that effect on
sense of empowerment. Since the finding of the study
is in contrary to some previous research, somewhat
results can solve this conflict.