چکیده:
پژوهش حاضر با هدف بررسي وضعيت و پيش بيني منظرهاي عملكرد سازماني
بر اساس مدل كارت امتيازي متوازن ( BSC ) از طريق مؤلفه هاي سرمايه فكري
در دانشگاه اروميه انجام شده است. 57 نفر عضو هيأت علمي اين دانشگاه با روش
نمونه گيري تادفي ساده به عنوان نمونه انتخاب گرديدند. روش تحقيق، تويفي و از
نوع همبستگي مي باشد. براي گردآوري داده هاي پژوهش از دو پرسشنامه سرمايه
فكري براساس مدل بونيتس و پرسش نامه ارزيابي عملكرد سازماني ( BSC ) بر
اساس مدل كاپلان و نورتون استفاده شد. داده هاي تحقيق پس از جمع آوري بر
اساس فرضي ههاي پژوهش و با استفاده از آزمون t تك متغيري و تحليل رگرسيون
چندگانه تحليل شدند. نتايج به دست آمده گوياي آن است: 1 - نامطلوب بودن ميزان
كاربست سرمايه ساختاري، مشتري و منظرهاي مالي و فرآيندهاي داخلي در
دانشگاه اروميه. 2- سرمايه انساني و سرمايه رابطه اي مي توانند منظرهاي مالي و
مشتري را به طور مثبت و معني دار پيش بيني كنند. 3- همچنين سرمايه ساختاري
و سرمايه رابطه اي م يتوانند منظرهاي فرآيندهاي داخلي و منظر يادگيري و رشد
را به طور مثبت و معني دار پيش بيني كنند.
خلاصه ماشینی:
"جدول ٢: شاخ های قابلیت اعتماد گویه های پرسشنامه منظرهای عملکرد سازمانی سازه شماره گویه بار عاملی میانگین زیرنمونه های خودگرانسازی خطای استاندارد برآورد T Value سطح معنی داری مالی 1 0/79 0/80 0/05 16/50 0/001 2 0/89 0/89 0/03 33/19 0/001 3 0/82 0/81 0/05 16/07 0/001 4 0/80 0/79 0/05 14/73 0/001 ρc 0/90 AVE 0/68 مشتری 2 0/86 0/86 0/04 19/90 0/001 3 0/87 0/87 0/05 17/09 0/001 4 0/84 0/84 0/05 15/79 0/001 5 0/80 0/80 0/05 16/75 0/001 ρc 0/91 AVE 0/71 فرآیندهای داخلی 1 0/91 0/92 0/02 40/02 0/001 2 0/91 0/91 0/03 32/13 0/001 3 0/89 0/89 0/03 31/86 0/001 ρc 0/93 AVE 0/82 یادگیری و رشد 1 0/86 0/85 0/04 20/79 0/001 2 0/87 0/88 0/03 27/89 0/001 3 0/71 0/68 0/15 4/74 0/001 4 0/83 0/82 0/05 15/73 0/001 ρc 0/89 AVE 0/67 با توجه به جدول فوق تمامی بارهای عاملی بیشتر از ٠/٧٠ بوده و در سطح ٠/٠٠١ معنی دار می باشند.
همچنین نتایج تجزیه و تحلیل سئوال دوم نشان می دهد که منظر مالی و فرایندهای داخلی وضعیت نامطلوبی در دانشگاه دارند که این گویای آنست دانشگاه ارومیه باید در ارزیابی عملکرد سازمانی خود تجدید نظر کند و از مدل های به روز ارزیابی مثل کارت امتیازی متوارن که علاوه بر سنجش دارایی های مالی و مشهود، دارایی های نامشهود سازمان را می سنجند استفاده نمایند.
(2007), ; Intellectual Capital and Organizational Performance: an Empirical Study of the Pharmaceutical Industry ;, The Electronic Journal of Knowledge Management ,Volume 5 ,Issue 4, p.
(2007), Intellectual capital, management accounting practices and corporate performance perceptions of managers, Accounting, Auditing & Accountability Journal ,Vol1."