چکیده:
در سالهای اخیر استفاده از سیستمهای یکپارچه سازمانی در راس برنامههای سازمانها قرارگرفته است. مهمترین ابزار پیش روی، دراینارتباط، سیستم برنامهریزی یکپارچه منابع سازمانی است. هدف از انجام مقاله حاضر شناسایی ابعاد سنجش بلوغ برنامهریزی منابع سازمانی در شهرداری منطقه 5 تهران با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری است. جامعه و نمونه آماری را 10 نفر از مدیران ارشد شهرداری تهران که حداقل دارای ده سال سابقه اجرایی در بخش برنامهریزی منابع سازمانی رادارند، تشکیل میدهند. پس از مرور دقیق ادبیات موضوع و پیشینه پژوهش ابعاد سنجش بلوغ برنامهریزی منابع سازمانی در چهار بعد و 10 شاخص شناسایی شدند. نتایج حاصل از مدلسازی ساختاری تفسیری سنجش بلوغ برنامهریزی منابع سازمانی در شهرداری منطقه 5 تهران را نشان داد، در پایینترین سطح مدل ابعاد مالی و فرآیندهای داخلی، یعنی درصد سودآوری و بهرهوری سرمایهگذاری فناوری اطلاعات در شهرداری؛ نقش فناوری اطلاعات در بهبود و شفافسازی فرایندهای شهرداری در حوزههای شهرسازی، عمرانی، ترافیک، خدمات شهری، فرهنگی، مالی/ اداری، برنامهریزی؛ تعداد مشتریان جدید از طریق وبسایت یا پورتال؛ درصد امور مکانیزه شده شهرداری بهکل امور شهرداری، قرارگرفته است؛که همانند سنگ زیربنای مدل عمل میکنند و برای رسیدن به توسعه برنامهریزی منابع سازمانی میبایست از این عوامل شروع شود. همچنین در پایان مدل عملیاتی سنجش بلوغ برنامهریزی منابع سازمانی در شهرداری منطقه 5 تهران ارائه گردیده است.
خلاصه ماشینی:
سنجش بلوغ برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) با رویکرد مدلسازی ISM (مورد مطالعه: شهرداری منطقه 5 تهران) حوریه صدری ایوبی کارشناسی مهندسی کامپیوتر، گرایش نرمافزار، دانشگاه اصفهان، ایران hourieh_sadri@yahoo.
هدف از انجام مقاله حاضر شناسایی ابعاد سنجش بلوغ برنامهریزی منابع سازمانی در شهرداری منطقه 5 تهران با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری است.
نتایج حاصل از مدلسازی ساختاری تفسیری سنجش بلوغ برنامهریزی منابع سازمانی در شهرداری منطقه 5 تهران را نشان داد، در پایینترین سطح مدل ابعاد مالی و فرآیندهای داخلی، یعنی درصد سودآوري و بهرهوری سرمایهگذاری فناوری اطلاعات در شهرداري؛ نقش فناوری اطلاعات در بهبود و شفافسازی فرايندهاي شهرداري در حوزههای شهرسازي، عمراني، ترافيك، خدمات شهري، فرهنگي، مالي/ اداري، برنامهریزی؛ تعداد مشتريان جديد از طريق وبسایت يا پورتال؛ درصد امور مكانيزه شده شهرداري بهکل امور شهرداري، قرارگرفته است؛که همانند سنگ زیربنای مدل عمل میکنند و برای رسیدن به توسعه برنامهریزی منابع سازمانی میبایست از این عوامل شروع شود.
سؤال اصلی پژوهش حاضر این است که؛ طراحی مدل ساختاری تفسیری سنجش بلوغ برنامهریزی منابع سازمان در شهرداری منطقه 5 تهران چگونه است؟ هدف از انجام پژوهش حاضر، شناسایی شاخصهای ارزیابی آمادگی و سنجش بلوغ برنامهریزی منابع سازمان با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری و تعیین نوع معیارها با استفاده از تحلیل میکماک در شهرداری تهران میباشد.
); منظر رشد و يادگيري%%انتهای جدول%%] 3- پیشینه پژوهش در سالیان اخیر تحقیقات گستردهای در زمینه ارزیابی عملکرد و سنجش بلوغ، سیستمهای اطلاعاتی یکپارچه، سیستمهای جامع، سیستمهای برنامهریزی منابع سازمان، در بسیاری از حوزههای مرتبط با فناوری اطلاعات صورت گرفته است؛ اما در این میان مبحث ارزیابی آمادگی و سنجش سیستمهای اطلاعاتی جامع و یکپارچه ازجمله سیستمهای ERP بهعنوان زیرمجموعهای از سیستمهای IT محور کمتر موردتوجه قرارگرفته است.