چکیده:
هدف اصلی این پژوهش ارائه مدل مناسب به منظور مدیریت ریسک اعتباری در بانک ها با استفاده از رویکرد ترکیبی DEMATEL و فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) است .در این پژوهش از بین متغیر های شناسایی شده، 17 متغیر با استفاده از قضاوت خبرگان ( روش دلفی ) مورد تائید قرار گرفتند . جامعه آماری پژوهش حاضر مدیران و متخصصان بانک (بانک صادرات استان گیلان ) میباشد. ابزار مورد استفاده برای جمعآوری دادههای تحقیق پرسشنامه است که تعداد 8 پرسشنامه بین خبرگان تحقیق توزیع گردید و برای تجزیه و تحلیل دادهها از تلفیق تکنیک DEMATEL و ANP استفاده شد. با تجزیه و تحلیل داده ها در تکنیک و فرآیند DEMATEL مشخص گردید که در بین 17 معیار شناسایی شده موثر بر ریسک اعتباری در بانک ها ، ریسک عملیاتی بیشترین تاثیرگذاری رابر ریسک اعتباری دارد . از میان معیارهای ریسک عملیاتی نیز کیفیت فرآیند بررسی تسهیلات بیشترین تاثیر رادارد به عبارتی این معیار با اهمیت ترین معیار از نظر تاثیرگذاری و تاثیرپذیری در کل سیستم است . همچنین ریسک تمرکز نیزدارای اهمیت بالایی در کل سیستم است. نتایج این پژوهش در مدیریت ریسک اعتباری بانکها قابل استفاده و دارای اهمیت است.
خلاصه ماشینی:
در پژوهش حاضر جهت تجزيه و تحيل معيارهاي موثر بر ريسک اعتباري ١٧ معيار به شرح جدول ذيل مورد بررسي قرار گرفت : ٩۶ جدول ١- فهرست معيارها رديف علامت اختصاري عنوان x1 1 ريسک پرتفوي تسهيلات x2 2 ريسک قيمت گذاري مجدد x3 3 ريسک پايه x4 4 ريسک منحني بازده x5 5 ريسک قابليت انتخاب x6 6 ريسک نرخ تبادل ارز x7 7 ريسک قيمت سهام x8 8 ريسک قيمت کالا x9 9 ريسک تمرکز x10 10 کيفيت مراحل و فرآيند بررسي تسهيلات x11 11 نظارت بر نحوه مصرف تسهيلات x12 12 سيستم ارزيابي و اعتبارسنجي مشتريان x13 13 ريسک اختلاس و سوء استفاده مالي ١٤ x١٤ تکنيک هاي استخدامي ، انتصاب و امنيت محيط کاري x15 15 ريسک ضعف کنترل هاي داخلي x16 16 ريسک عدم انجام معامله ١٧ x١٧ تغيير مکرر مقررات و دستورالعمل ها ناشي از ريسک سياسي دولت ريسک هاي بانکي بر اساس استانداردها و ديدگاه هاي متفاوتي قابل تقسيم بندي است .
صفري و همکاران (١٣٨٩)، با هدف شناسايي عوامل مؤثر بر ريسک اعتباري، اقدام به ارايه مدلي براي رتبه بندي اعتباري مشتريان حقوقي متقاضي تسهيلات بانک تجارت استان تهران ، با استفاده از روش تحليل پوششي کردند.
هدف اصلي اين پژوهش شناسايي عوامل موثر بر ريسک اعتباري و ارائه مدل مناسب به منظور مديريت ريسک اعتباري در بانک ها با استفاده از روش تلفيق تکنيک DEMATEL و ANP است .