چکیده:
هدف این پژوهش بررسی تاثیر نرم افزار و نظام یکپارچه مالیاتی بر عملکرد کارکنان اداره امور مالیاتی شهرستان ساوه میباشد. متغیر وابسته در این پژوهش عملکرد کارکنان میباشد. اهمیت تحقیق نرم افزار و نظام یکپارچه مالیاتی این است که تمام تعاملات دو سویه مردم با دستگاه مالیاتی غیرحضوری و الکترونیکی شود. در این پژوهش با توجه به مدل ارائه شده ده فرضیه مطرح گردیده است که به بررسی موضوع تحقیق میپردازند. روش گردآوری دادهها شامل یک پرسشنامه 10 سوالی است که براساس طیف چهار گانه لیکرت تنظیم شده است. از شاخص آلفای کرونباخ جهت برآورد پایایی استفاده شده است و مقدار آلفای کرونباخ متغیر نرم افزار و نظام یکپارچه مالیاتی 89/0 میباشد. جامعه آماری شامل کلیه ی کارکنان اداره امورمالیاتی شهرستان ساوه مشتمل بر 100 نفر، که از این تعداد یک نمونه 80 نفری با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شده است. برای تحلیل دادهها و آزمون فرضیهها از تحلیل رگرسیون و ضریب همبستگی اسپیرمن و آزمون دوربین واتسون استفاده شده است. نتیجه پژوهش بیانگر این است که به کارگیری طراحی و اجرای آزمایشی نرم افزار سیستم یکپارچه مالیاتی، شماره شناسایی مودیان مالیاتی، تاثیر انتخاب حسابرسی بر مبنای ریسک کوتاه مدت، استاندارد سازی فرآیندها، شناسایی و آماده سازی دادهها، تدارک، نصب و تحویل سخت افزار نظام یکپارچه مالیاتی، مهندسی مجدد فرآیندهای کاری، پیاده سازی ملی نرم افزار سیستم یکپارچه مالیاتی، انتخاب حسابرسی بر مبنای ریسک بلندمدت، طرح خدمات پشتیبانی و نگهداری بر عملکرد کارکنان تاثیر معناداری دارد و در نتیجهگیری کلی به این نتیجه میرسیم که نرم افزار و نظام یکپارچه مالیاتی منجر به بهبود عملکرد کارکنان اداره امورمالیاتی شهرستان ساوه میشود.
The purpose of this study is to investigate the impact of software and integrated tax system on the performance of the staff of the tax office of Saveh. The dependent variable in this study is staff performance. The importance of researching software and the integrated tax system is to make all the two-way interactions of people with non-tax and electronic taxation possible. The results of this study indicate that using "design and implementation of integrated tax system software", "taxpayer identification number", "impact of short-term risk-based auditing", "standardization of processes", "data identification and preparation" , "Procurement, Installation and Delivery of Integrated Tax System Hardware", "Business Process Reengineering", "National Implementation of Integrated Tax System Software", "Long Term Risk Audit Selection", "Support and Maintenance Services Plan" It has a significant impact on "staff performance" and we conclude that "integrated software and system" Taxation "will improve the performance of staff in the Savings and Tax Office.
خلاصه ماشینی:
نتيجه پژوهش بيانگر اين است که به کارگيري طراحي و اجراي آزمايشي نرم افزار سيستم يکپارچه مالياتي ، شماره شناسايي مؤديان مالياتي ، تاثير انتخاب حسابرسي بر مبناي ريسک کوتاه مدت ، استاندارد سازي فرآيندها، شناسايي و آماده سازي داده ها، تدارک، نصب و تحويل سخت افزار نظام يکپارچه مالياتي ، مهندسي مجدد فرآيندهاي کاري ، پياده سازي ملي نرم افزار سيستم يکپارچه مالياتي ، انتخاب حسابرسي بر مبناي ريسک بلندمدت ، طرح خدمات پشتيباني و نگهداري بر عملکرد کارکنان تاثير معناداري دارد و در نتيجه گيري کلي به اين نتيجه مي رسيم که نرم افزار و نظام يکپارچه مالياتي منجر به بهبود عملکرد کارکنان اداره امورمالياتي شهرستان ساوه مي شود .
ضريب تعيين که يکي از با ارزش ترين شاخص هاي آماري مي باشد براي اين مدل برابر ٠/١٤٠ به دست آمده است بر اين مفهوم که 7 واريانس مشترک بين x و y (متغير وابسته و مستقل ) برابر ٠/١٤٠ است است و مي توان گفت که ١٤ درصد از تغييرات مربوط به عملکرد کارکنان توسط طراحي و اجراي آزمايشي نرم افزار سيستم يکپارچه مالياتي تبيين مي شود.
جدول (١٥): نتايج آزمون معني داري ضرايب رگرسيون ضريب (به تصویر صفحه رجوع شود )همانطور که ملاحظه ميشود ضريب رگرسيوني استاندارد شده آن برابر ٠/٣٦٤ ميباشد به اين معني که بـه ازاي يـک واحـد تغيير در متغير مستقل تدارک، نصب و تحويل سخت افزار نظام يکپارچه مالياتي ، عملکرد کارکنان ٠/٣٦٤ واحد افزايش مييابد و به دليل اينکه ٣/٧٣ = t و ضريب معناداري کمتر از ٥ درصد مي باشد، در نتيجه اين ميزان ضريب رگرسيوني معنادار خواهد بود و ادعاي محقق در سطح اطمينان ٩٥ درصد پذيرفته مي شود.