چکیده:
در سالهای اخیر اهمیت تیمهای کاری در حوزه عملکرد سازمانی بسیار مورد توجه قرار گرفته است. درهمینراستا نیاز به شناسایی و رتبهبندی شاخصها و معیارهای تأثیرگذار بر عملکرد تیمی در سازمانها دیده میشود. این تحقیق با هدف شناسایی و رتبهبندی شاخصها و معیارهای تأثیرگذار بر عملکرد تیمی در دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران انجام شد. روش تحقیق در قسمت کیفی، فراترکیب است. برای رتبهبندی شاخصها و معیارها از روش کمی نیز استفاده شد. بهاینمنظور، با استفاده از مطالعات میدانی و روش فراترکیب معیارهای مؤثر بر عملکرد تیمی شناسایی و برای تجزیهوتحلیل در قسمت کیفی از نرمافزار SPSS استفاده شد. معیارهای شناساییشده دراختیار 22 نفر از خبرگان قرار داده شده تا براساس قلمرو مکانی تحقیق امتیازدهی صورت گیرد. در گام بعد براساس نتایج استخراجشده از امتیازدهی خبرگان به معیارها، هفت شاخص و معیارهای هر شاخص مشخص شد. رتبهبندی شاخصها و معیارها براساس روش DEMATEL و فرایند تحلیل شبکهای فازی انجام شد. مقایسات زوجی براساس نظر خبرگان صورت گرفت. برای تجزیهوتحلیل دادهها از پیادهسازی محاسبات مربوط به روش DEMATEL فازی و فرایند تحلیل شبکهای فازی در نرمافزار EXCEL استفاده شد. نتایج نشان میدهد که شاخص ترکیب تیم ازنظر خبرگان بیشترین تأثیر را بر عملکرد تیمی در دانشکده مدیریت و اقتصاد دارد. همچنین معیار رویکرد فعالانه نیز بیشترین تأثیر را بر عملکرد تیمی خواهد گذاشت.
The importance of work teams in organizational performance has recently drawn the attention of many scholars. So, it seems necessary to identify and rank indicators and criteria affecting team performance in organizations. This study is aimed at identifying and ranking the indicators and criteria affecting team performance in the Faculty of Management and Economics of Islamic Azad University, Science and Research Unit of Tehran. In the qualitative part of this research, meta-combination method is employed. Quantitative method is employed for ranking of the indicators and the criteria. To achieve this, field studies and meta-combination method are used to identify the criteria affecting team performance. SPSS software is applied in the qualitative analysis. The identified criteria have been referred to 22 experts at hand in order that they score on the basis of spatial scope of the research. In the next step, based on the results achieved by the experts' scoring of the criteria, seven indicator were identified with their criteria. In the next step, the ranking of indicators and criteria were identified.
خلاصه ماشینی:
باتوجه به بررسي مطالعات صورت گرفته به نظر تاکنون تحقيقي درخصوص شناسايي و رتبه بندي بررسي عوامل تأثيرگذار بر عملکرد تيمي در واحد علوم و تحقيقات و دانشکده مديريت و اقتصاد به عنوان يکي از دانشکده هاي اين واحد آموزشي، انجام نگرفته است و خلأ انجام اين تحقيق ، احساس ميشود.
براي دستيابي به اين هدف نياز است تا به اين سؤال پاسخ داده شود که ابعاد عملکرد تيمي چيست و از چه مؤلفه ها و شاخص هايي تشکيل شده است ؟ در قسمت دوم تحقيق شاخص ها و معيارهاي استخراج شده از قسمت اول براساس قلمرو مکاني تحقيق و با استفاده از نظر خبرگان رتبه بندي شود.
واژه هاي کليدي (رجوع شود به تصویر صفحه) به منظور استخراج مقالات مناسب از منابع ذکرشده با استفاده از کليدواژه هاي مشخص ، معيارهايي درنظر گرفته شده است که در اين تحقيق معيارهاي پذيرش يا رد مقالات مطابق با جدول شماره ٣ ميباشد.
(1995), Development and validation of scales to measure organisational features of acute hospital wards, International Journal of Nursing Study; 32:612-627 Antoni, C.
(2009), Team processes, their antecedents and consequences: Implications for different types of teamwork, European Journal of Work and Organizational Psychology, 18 (3), 253 – 266 Aube .
Vincent (2005), Team Goal Commitment and Team Effectiveness: The Role of Task Interdependence and Supportive Behaviors, Group Dynamics: Theory, Research, and Practice, Vol. 9, No. 3, 189 –204 An Integrated Model Recommendation about Team،2017( )Aybas.
Mark I (2018), Relationship between Teamwork and Team Performance: Experiences from an ERPsim Competition, Journal of Informantion Systems Education, Volume 29, Issue 3.
Hari 241 Nepalese Service Sector، International Journal of Research in Business Studies and Management, Volume 5, Issue 2.