چکیده:
مطالعه حاضر با توسعه مدل پذیرش فنّاوری و لحاظ کردن متغیرهای دیگر، سعی در ارائه مدلی ارتقاءیافته و دربرگیرنده ابعاد گستردهتر تأثیرگذار بر این فرایند، داشته است. مدل ارائهشده با مطالعه توصیفی- همبستگی و بررسی نظرات یک نمونه 263 نفری از دانشجویان دانشگاه فردوسی مشهد، تأثیر مؤلفههای معرفیشده را بر پذیرش فنّاوری اطلاعات از سوی این دانشجویان مورد سنجش قرار داد. بهمنظور آزمون فرضیهها، از روشهای آماری مختلف از جمله تحلیل رگرسیون، ضریب همبستگی و آزمون چاو جهت بررسی نقش مؤلفههای تعدیلگر استفاده شد. نتایج این پژوهش ضمن صحه گذاشتن بر اعتبار این مدل، مؤلفههای کیفیت نظام و توانایی فردی را بهعنوان پیشبینیکنندههای سهولت استفاده، و تعاملات اجتماعی و تصویر ذهنی را در نقش پیشبینیکنندههای ادراک مفید بودن از فنّاوری مورد تأیید قرار داد. علاوه بر این دو عامل، گرایش فردی به نوآوری بهعنوان سومین عامل مؤثر بر تمایل به پذیرش و استفاده از فنّاوری مورد تأیید قرار گرفت.
: In spite of increasing interests and trends among Iranian organizations to incorporate information and communication technology (ICT) into service provision to their customers, there is still considerable gap between existing and expected diffusion. The aim of this study was to identify and evaluate main determinants of technology adoption and use on the basis of modified TAM model. The developed model was validated through survey research and data collected from a randomly selected sample of 263 students at Ferdowsi University of Mashhad. Data analysis was conducted using appropriate statistical techniques including regression, and Chaves analysis. The findings of research confirmed the validity of principle model , confirming ease of use and perceived usefulness as main determinants of technology acceptance as suggested by Davis. This study also suggested that the quality of system and personal ability to use technology were good predictors of ease of use, while social interaction and images appeared to be good predictors of perceived usefulness of technology. Furthermore, personal innovativeness proved to have significant effect on intention to use among potential ICT users.
خلاصه ماشینی:
بـه همـين دليـل ، بررسـي عوامـل مـؤثر بـر پـذيرش نظام هاي اطلاعاتي در سازمان ها، کانون توجـه ايـن دانشـمندان قـرار گرفتـه اسـت ,Liao, Palvia) (٢٠٠٩ and Chen بيشترپژوهش هـاي انجـام شـده در ايـن زمينـه در آمريکـا واسـتراليا و اروپـا بـه موضوع پذيرش فّاوري از سـوي کـاربران پرداختـه انـد (٢٠٠٩ Al-Somali, Gholami, and Clegg).
Fishbein and Ajzen 183 با اين وجود، پژوهشگران بر اين باورندکه به منظور بررسي دقيق تر عوامل مـؤثر بـر پـذيرش فّاوري اطلاعات لازم است تا با نگاهي ژرف و جامع مؤلفه هاي مؤثر بر دو عامل معرفـي شـده در مدل پذيرش فّـاوري اطلاعـات (سـهولت اسـتفاده ادراک شـده و ادراک مفيـد بـودن ) نيـز مـورد مداقه قرار گيرند.
بـديهي اسـت بـدون دسترسـي مناسـب بـه اينترنـت ، اسـتفاده از خدمات ارائه شده از طريق اين فّاوري غيرممکن و يا مشکل خواهـد بـود ,Al-Somali, Gholami) (٢٠٠٩ and Clegg مطالعه الموگبايل مؤيد اين واقعيت است که ارتبـاط معنـي داري ميـان سـرعت دسترسي به اينترنت و استفاده از خدمات بانکداري آنلايـن وجـود دارد (٢٠٠٥ Almogbil).
بـا توجـه بـه مبـاني نظـري و يافتـه هـاي پـژوهش هـا ميتوان اين گونه دريافت که اعتقاد قوي بـه توانـايي فـردي احتمـال تـلاش در دسـتيابي بـه نتـايج مورد نظر را افزايش ميدهد، بنابراين مي توان فرضيه پنجم پژوهش را به شکل زير مطرح کرد: 185 "توانايي فردي در استفاده از رايانه ، تأثير مثبتي بـر سـهولت اسـتفاده ازفّـاوري اطلاعـات و خدمات اينترنتي دانشگاه دارد.
از اين جنبه ، يافتـه هـاي اين پژوهش با يافته هاي بسياري از پژوهش هاي انجام گرفته در رابطه با مدل پايه پـذيرش فّـاوري ديـويس (از جملـه ,Al-Somali ;٢٠٠٩ Lee ;٢٠٠٦ Cheng, Lam, and Yeung ;٢٠٠٥ Lai and Li (٢٠٠٩ Chang and Yang ;٢٠٠٩ Gholami, and Clegg هم سـويي دارد.