چکیده:
تحقیقات نشان می دهد كه انگیزش و متغیرهای انگیزشی بر كاركرد كاری و شناختی كارمندان تاثیر
دارد. فرایند هایی كه رفتار را نیرومند وهدایت می كنند از نیروهای درون گرا و برون گرا هستند ،انگیزه
ها تجربیات درونی هستند ،مانند نیازها شناخت ها و هیجان ها كه گرایش نزدیکی ودرونی فرد را
نیرومند می سازند ،نیرو های بیرونی شامل مشوق های محیطی هستند كه فرد را برای انجام دادن یا
انجام ندادن عملی خاص جذب یا دفع می كنند.هدف كلی این تحقیق این است كه عوامل انگیزش
درونی و برونی را بر روی افراد در محیط ها یا موقعیت های مختلف بررسی كنیم و بدانیم كه نقش
كدام یک از انگیزه ها )درونی وبرونی(در كدام موقعیت بیشتر است و برعکس. در این تحقیق از نظریات
مدل سنتی، مدل روابط انسانی، مدل منابع انسانی، نظریه سلسه مراتب نیازها، نظریه نیازهای بالفعل
مورای، نظریه هدفگذاری، نظریه برابری، نظریه انتظار، نظریه تقویت یا شرطی كردن عامل ونظریه
خودمختاری استفاده شده است. روش تحقیق اسنادی است همراه با فیش برداری. در این تحقیق
مشخص شد كه تأثیر معناداری میان حقوق و جایزه كاركنان رده پایین و میانی و عملکرد آنان وجود
دارد. در این راستا، پیشنهاد می شود مدیرا ن یکی از عوامل بالا بردن عملکرد و بهره وری نیروی
انسانی خود را در اهتمام جدی بر كیفیت پرداختی حقوق و مزایا بویژه برای رده های پایین و میانی
سازمان مطمح نظر قرار دهد. بین منبع كنترل درونی وانگیزش درونی رابطه ای مثبت وجود دارد وافراد
با انگیزش درونی افراد موفقیت گراوپیشرفت طلب هستند وافرادی كه از انگیزش درونی بالایی
برخوردار باشند، احساس كنترل بیشتری بررفتارهای خود دارند.
The studies show that motivation and motivational or incentive variables affect the cognitive and applied function of staff. The processes which control and guide our behavior are resulted from the extrovert and introvert forces as well the incentives which are the internal or inner experiences such as our needs, emotions and so forth that strength the inner motivation (tendency) of a person but the external forces consist of the environmental encouragements which encourage a person to do a work or dissuade him/her from it( Rio, 2008, p.: 7 .)The thesis is aimed to study the effect of internal (inner) or external incentives' factors on the people in different situations as well as the degree of each of these factors [it means that to what extent the level of these factors is more or less in various situations]. In this study, the theories of traditional model, humanistic relationship model, humanistic resources model, needs' hierarchy theory, Murray actual needs theory, goal setting theory, equity theory, expectancy theory, reinforcement theory or factor conditioning and self-authority theory are used. the method of this thesis is based on related documents along with note – taking .In this study, it is suggested that there is a significant relationship between the salaries/incomes and the awards of low and middle-class staffs and their performance. In this way, it is recommended that the managers increase the performance of their human forces or resources as well as their incomes and especial premiums for the low and middle-class staff in the related organizations. In addition, a positive relationship exists between the sources of inner/internal control and internal incentives and the people having inner motivation are accounted as the successful ones and also the people with high level of inner motivations can control their emotions and behaviors more than the other ones .