چکیده:
این تحقیق به بررسی تاثیر اجرای سامانه عملیات و خدمات الکترونیک مالیاتی بر میزان اثربخشی عملکرد سازمان امور مالیاتی از دیدگاه ممیزین مالیاتی دراستان اردبیل میپردازد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه ماموران مالیاتی استان اردبیل در چهار سطح سازمانی کارشناش مالیاتی، کارشناس ارشد مالیاتی، رئیس گروه مالیاتی و رئیس امور مالیاتی که جمعا به تعداد 85 نفر در جریان سالهای 1397 و 1398 و 1399 میباشد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی است. همچنین از نظر هدف در طبقه بندی تحقیقات کاربردی قرار میگیرد. روشهای گردآوری اطلاعات در این تحقیق به دو صورت روش کتابخانهای و روش میدانی میباشد و از پرسشنامه نیز بهره برده شده است. فرضیات تحقیق با استفاده از رگرسیون مورد آزمون قرار میگیرد. و برای مستند سازی نتایج تجزیه و تحلیل آماری و ارائه راه حلهای نهایی، محقق از شیوه آماری با استفاده از نرم افزار spss اقدام به تجزیه و تحلیل سوالات و فرضیات نموده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان میدهد که متغیر اجرای سامانه عملیات و خدمات الکترونیکی مالیاتی در کاهش فساد مالیاتی، کاهش هزینه وصول مالیات، افرایش کارایی ماموران مالیاتی، تسهیل تحقق اجرای عدالت مالیاتی و افزایش سرعت وصول درآمدهای مالیاتی موثر میباشد.
This study investigates the effect of implementing the electronic tax operations and services system on the effectiveness of the performance of the Tax Affairs Organization from the perspective of tax auditors in Ardabil province. The statistical population of the study includes all tax officials of Ardabil province in four organizational levels: tax expert, senior tax expert, head of the tax department and head of tax affairs, which is a total of 85 people during the years 1397, 1398 and 1399.The research method in this research is descriptive. It also falls into the category of applied research in terms of purpose. The methods of data collection in this research are both library method and field method and a questionnaire has been used. Research hypotheses are tested using regression. And to document the results of statistical analysis and provide final solutions, the researcher has analyzed the questions and hypotheses using the statistical method using SPSS software. The results of this study show that the implementation of electronic tax operations and services system is effective in reducing tax corruption, reducing tax collection costs, increasing the efficiency of tax officials, facilitating the implementation of tax justice and increasing the speed of tax revenue collection.
خلاصه ماشینی:
لذا در اين تحقيق به بررسي تاثير اجراي سامانه عمليات و خدمات الکترونيک مالياتي بر ميزان اثربخشي عملکرد سازمان امور مالياتي از ديدگاه مميزين مالياتي دراستان اردبيل مي پردازد که در اين تحقيق کاهش فساد مالياتي، کاهش هزينه وصول ماليات ، افرايش کارايي مأموران مالياتي، تسهيل تحقق اجراي عدالت مالياتي، افزايش سرعت وصول درآمدهاي مالياتي و ماليات الکترونيکي به عنوان متغييرهاي تحقيق در نظر گرفته شده است .
با توجه به اينکه متغير رابطه اجراي سامانه عمليات و خدمات الکترونيکي ماليات و کاهش فساد مالياتي از کمي نمودن پرسشها در مقياس طيف ليکرت حاصل شده است لذا ميزان امتيازات مقداري بين ١ تا ٥ مي باشد بنابراين با آزمون کردن فرض تساوي ميانگين جامعه با مقدار ٣ (مقدار مياني امتيازات قابل کسب )، ميتوان ابعاد فرضيه را روشن نمود.
با توجه به اينکه متغير رابطه اجراي سامانه عمليات و خدمات الکترونيکي ماليات و کاهش هزينه وصول ماليات از کمي نمودن پرسشها در مقياس طيف ليکرت حاصل شده است لذا ميزان امتيازات مقداري بين ١ تا ٥ مي باشد بنابراين با آزمون کردن فرض تساوي ميانگين جامعه با مقدار ٣ (مقدار مياني امتيازات قابل کسب )، ميتوان ابعاد فرضيه را روشن نمود.
با توجه به اينکه متغير رابطه اجراي سامانه عمليات و خدمات الکترونيکي ماليات و افزايش کارايي ماموران مالياتي از کمي نمودن پرسشها در مقياس طيف ليکرت حاصل شده است لذا ميزان امتيازات مقداري بين ١ تا ٥ مي باشد بنابراين با آزمون کردن فرض تساوي ميانگين جامعه با مقدار ٣ (مقدار مياني امتيازات قابل کسب )، ميتوان ابعاد فرضيه را روشن نمود.