چکیده:
امروزه مدیریت زنجیره تأمین باید راهکارهایی را اتخاذ کند تا بتواند پاسخگوی نیازهای متغیر مشتریان باشد. استفاده از هوشمندی کسبوکار بههمراه تقویت یکپارچگی و قابلیت چابکی، موجب ایجاد مزیت رقابتی در زنجیره تأمین میشود و درنتیجه زنجیره تأمین میتواند موقعیت بهتری در کسبوکار داشته باشد. هدف این پژوهش، بررسی چگونگی تأثیر هوشمندی کسبوکار بر یکپارچگی، چابکی و عملکرد زنجیره تأمین است. درضمن اثر یکپارچگی و چابکی بر عملکرد زنجیره تأمین موردبررسی قرار میگیرد. در این پژووهش ابتدا با مرور پیشینه موضوع، یک مدل مفهومی ارائه شده است؛ سپس روش پیمایش برای جمعآوری دادهها بهکار رفته است. دادهها از 369 شرکت از صنایع مختلف و شهرهای متفاوت در ایران طی آذر و دیماه سال 1399 جمعآوری شد. واحد تحلیل پژوهش، شرکتهای تولیدی بودند. برای آزمون فرضیهها از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان میدهد که هوشمندی کسبوکار، یکپارچگی و چابکی نقش مهمی در دستیابی به عملکرد بهتر زنجیره تأمین دارند؛ البته در این میان، هوشمندی کسبوکار بیشترین تأثیر را بر عملکرد زنجیره تأمین دارد. هوشمندی کسبوکار بر یکپارچگی و چابکی زنجیره تأمین نیز تأثیر مثبت و معناداری دارد؛ همچنین مشخص شد که یکپارچگی تأثیر مستقیمی بر چابکی زنجیره تأمین دارد.
Today, supply chain management must adopt solutions to meet the changing needs of customers. Using business intelligence, along with integraiton and agility, creates a competitive advantage in the supply chain, and as a result, the supply chain can achive a better position in the business. This paper aims to explore how business intelligence influences integration, agility, and supply chain performance. Meanwhile, the effect of supply chain integration and agility on supply chain performance will be examined. In this research, literature review was performed and a conceptual model was presented. Then the survey method was done. Data were collected through a survey of 369 companies from different industries and different cities in Iran during December 2020 and January 2021. The research analysis unit was manufacturing companies. Structural equation modeling was used to test hypotheses. The results show that business intelligence, integration, and agility play an important role in achieving better supply chain performance. In the meantime, BI has the greatest impact on supply chain performance. Additionally, business intelligence has a positive and significant effect on the integration and agility of the supply chain. It was also found that integration has a direct effect on supply chain agility.