چکیده:
محیط سازمانها روز به روز پویاتر و نامطمئنتر میشود و اداره سازمان در چنین شرایطی نیازمند خلاقیت سازمانی و نگرش استراتژیک است. اصل کنترل که جزء لاینفک و مهم مدیریت است نیز باید همگام با این تحولات سازمان را جهت رسیدن به اهداف خود یاری کند.روش کارتهای متوازن ایدهای برای کنترل سازمان در راستای استراتژیها و اهداف آن است.دیدگاه آیندهنگر و توجه به محیط خارج سازمان را میتوان از مهمترین تفاوتهای این روش با مدلهای سنتی کنترل و ارزیابی دانست.در این مقاله یک دید کلی نسبت به روش کارتهای متوازن ارائه شده است.
خلاصه ماشینی:
"(به تصویر صفحه مراجعه شود) کاربرد کارت امتیازی متوازن برای ارزیابی عملکرد نویسندگان: دکتر اصغر ابنالرسول عضو هیئت علمی دانشگاه امام حسین(ع) محسن رضایی دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی چکیده محیط سازمانها روز به روز پویاتر و نامطمئنتر میشود و اداره سازمان در چنین شرایطی نیازمند خلاقیت سازمانی و نگرش استراتژیک است.
یکی از مفاهیم در این زمینه مدیریت بر مبنای ارزش است این مفهوم به روشهای ارزیابی عملکرد یک سازمان براساس شاخصهای مالی اشاره دارد،که عموما به هزینه سرمایه شرکت اشاره دارد.
برای ارزیابی عملکرد به روش سنتی دو مانع اساسی وجود دارد: *اولین مانع فقدان پایههای اساسی و حدود کنترل است،در صورتی که مدیریت صرفا براساس شاخصهای مالی باشد.
آنان عنوان کردند که سیستمهای سنتی مدیریت در برقراری ارتباط بین استراتژیهای بلندمدت شرکت با اعمال کوتاهمدت آن ناتوانند،اما مدیرانی که کارت امتیازی متوازن استفاده میکنند مجبور نیستند بر سنجههای مالی کوتاه مدت بعنوان معیار منحصر عملکرد شرکت تکیه کنند.
1. برای سازمان *افزایش عملکرد بدنه سازمان به خاطر توجه مؤثرتر اهداف و ارزشهای سازمان *نشان دادن مشکلات موجود در سازمان و اولویتبندی جهت رفع آنها؛ *امکان توسعه انتظارات و دیدگاههای بلندمدت؛ *افزایش احساس همبستگی و وفاداری؛ *ارتباط بهتر بین مدیران و کارکنان؛ *افزایش قدرت رهبری مدیران؛ *بهبود فعالیتهای افراد؛ *شناسایی نظرات اصلاحی؛ *شناسایی بهتر نیازهای آموزش و پرورش؛ *ایجاد و حفظ فرهنگ بهسازی مستمر؛ *شناسایی کارکنان با توانایی بیشتر؛ *القا این پیام که به افراد بها داده شود؛ *تعیین موقعیت سازمان در مقایسه با رقبا؛ *شناسایی فرصتها؛ *کمک به واگذاری آسان و مؤثر مسئولیت؛ 2."