چکیده:
في الوقت الحاضر، ازداد تشكيل مجتمعات الخبرة من خلال برامج الاتصال المتنقلة، وبالتالي يتم إيلاء الاهتمام بدراسة هذا المجال ووظائفه. يهدف هذا البحث إلى تحديد الوظائف الإيجابية لمجتمعات الخبرة من خلال تقنية تحليل الموضوع، وباستخدام التحليل العاملي الاستكشافي، يقوم بتصنيفها. تم إجراء البحث بطريقة مختلطة من النوع التسلسلي - النوعي والكمي. في الجزء النوعي، تم استخدام مصادر مكتبية وفي الجزء الكمي، تم استخدام استبيان تم تطويره بواسطة الباحث. في الجزء النوعي، تم تحديد الوظائف من خلال مراجعة الأسس النظرية. يتكون المجتمع الإحصائي للجزء الكمي من الأفراد العاملين في المنظمات الحكومية والشركات الخاصة الذين هم أعضاء في مجموعات تم إنشاؤها على هواتفهم المحمولة من خلال برامج الاتصال مثل Viber و WhatsApp و Telegram مع زملائهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن طريقة أخذ العينات في هذا الجزء هي هادفة في مرحلتين: اختيار المجموعات واختيار الأفراد. أجاب 446 شخصًا في 19 مجموعة عينة على الاستبيان. تم تحديد 38 موضوعًا رئيسيًا يندرج ضمن ست فئات: الابتكار وحل المشكلات وتبادل المعرفة والمعلومات والهوية الجماعية والمعرفة المستمرة واكتساب القيمة وخلقها.
خلاصه ماشینی:
يهدف هذا البحث إلى تحديد الوظائف الإيجابية لمجتمعات الخبرة من خلال تقنية تحليل الموضوع، وتصنيفها باستخدام التحليل العاملي الاستكشافي.
لذلك، يسعى هذا البحث إلى تقديم نموذج من خلال تحديد الوظائف الإيجابية لمجتمعات الخبرة للمساهمة في وعي الموظفين بهذه الوظائف، وتمكينهم أيضًا من المشاركة بجدية أكبر في تشكيل هذه المجتمعات باستخدام باستقبالهم.
بناءً على هذه التوضيحات، يركز البحث الحالي على مجتمعات الخبرة عبر الإنترنت والافتراضية التي تم إنشاؤها من خلال تكنولوجيا المعلومات وفي سياق الشبكات الاجتماعية مثل Telegram و Viber وما شابهها.
بناءً على هذه التوضيحات، يركز البحث الحالي على مجتمعات الخبرة عبر الإنترنت والافتراضية التي تم إنشاؤها من خلال تكنولوجيا المعلومات وفي سياق الشبكات الاجتماعية مثل Telegram و Viber وما شابهها.
بالإضافة إلى ذلك، في بحث بوجولا وإسكانيوس (2014)، كانت إحدى المجالات الخمسة للتطوير التنظيمي التي تم النظر فيها لفحص مجتمعات الخبرة كأداة استراتيجية هي الوظائف الإيجابية لمجتمعات الخبرة، والتي تم استخدام الأدبيات المتعلقة بوظائف هذه المجتمعات في هذا القسم.
في بحث تقي زاده وبورعباسي (2015)، كما هو الحال في هذا البحث، تم استخدام الشبكات الاجتماعية في تطبيق تيليجرام، ولكن تم التركيز فقط على دراسة تبادل المعرفة بين الأعضاء، باعتباره إحدى وظائف هذا البحث.
نظرًا لأهمية الوظائف في هذا البحث، يمكن تقديم اقتراحات لتحقيقها في مجتمعات الخبرة التي يتم إنشاؤها من خلال برامج الاتصال المحمولة (مجموعات تيليجرام).
التعلم من الخبرة: فهم المعرفة التكنولوجية المساعدة والمهارات من خلال مجتمع عبر الإنترنت لـ الممارسة.
(
, 
, 
)
