چکیده:
إن غياب الحلول اللازمة لتعزيز العلامة التجارية للشركات عبر الإنترنت في إيران هو مسألة يجب إيلاء اهتمام خاص لها. تهدف الدراسة الحالية إلى فحص العوامل المؤثرة على قيمة العلامة التجارية للشركات عبر الإنترنت من وجهة نظر طلاب جامعة علامة طباطبائي. منهج البحث في هذه الدراسة هو وصفي-مسحي، وتتكون العينة الإحصائية للبحث من طلاب جامعة علامة طباطبائي الذين قاموا بالشراء من الشركات عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل حتى الآن. تم اختيار طريقة أخذ العينات بطريقة طبقية متاحة نظراً لإجراء البحث عبر الإنترنت في نفس الوقت وعدم القدرة على الوصول إلى القائمة الكاملة للمجتمع الإحصائي. لهذا الغرض، تم استخدام استبيان حضوري وعبر الإنترنت. بعد التحليلات الإحصائية التي أظهرت أن المجتمع الإحصائي يتمتع بتوزيع طبيعي، تم استخدام اختبار نمذجة المعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية واختبار فريدمان. أظهرت نتائج البحث أنه من بين العوامل المؤثرة على قيمة العلامة التجارية، تتمتع الاتصالات التسويقية وخدمات العملاء بالأولوية، وبالترتيب، يعتبر الوعي بالعلامة التجارية، والجودة المدركة للعلامة التجارية، والتفاعلات، والولاء للعلامة التجارية من العوامل التالية المؤثرة على قيمة العلامة التجارية.
خلاصه ماشینی:
تهدف الدراسة الحالية إلى بحث العوامل المؤثرة على قيمة العلامة التجارية للشركات عبر الإنترنت من وجهة نظر طلاب جامعة علامة طباطبائي.
أظهرت نتائج البحث أنه من بين العوامل المؤثرة على قيمة العلامة التجارية، تتمتع الاتصالات التسويقية وخدمات العملاء بالأولوية، وبالترتيب، تأتي الوعي بالعلامة التجارية، والجودة المدركة للعلامة التجارية، والتفاعلات، والولاء للعلامة التجارية كعوامل لاحقة مؤثرة على قيمة العلامة التجارية.
بالنظر إلى أن معظم أنشطة الشركات عبر الإنترنت هي خدماتية [١٢] ولها طبيعة غير ملموسة، فإن امتلاك علامة تجارية مألوفة لدى المستهلكين يكتسب أهمية أكبر بالنسبة لهم مما كان عليه في السابق [٣٠]؛ ومن هنا يبدو أن غياب الحلول اللازمة لتعزيز العلامة التجارية لهذه الشركات هو مسألة يجب إيلاء اهتمام خاص لها.
لذلك، نسعى في هذه الدراسة للإجابة على هذا السؤال العام: «ما هي العوامل المؤثرة على قيمة العلامة التجارية للشركات عبر الإنترنت وما هو ترتيب أولوياتها؟» مراجعة أدبيات البحث الشركات عبر الإنترنت في عالم اليوم، وفر الإنترنت فرصاً لا مثيل لها لأي نوع من الأعمال التجارية؛ لدرجة أنه في كثير من الحالات واجه آليات السوق بتحدٍ أساسي.
من خلال الدراسات التي أجريت، يبدو أن هناك دراسات نظرية وتجريبية قليلة حول تحديد العوامل والمتغيرات المؤثرة على مصادر قيمة العلامة التجارية (القائمة على المستهلك) للشركات عبر الإنترنت، والتي تمت الإشارة إلى أهمها أدناه.
مراجعة للأبحاث التي أجريت حول قيمة العلامة التجارية للشركات عبر الإنترنت الباحث / السؤال / المجتمع الإحصائي / المنهج (السنة) البحث / النتائج مجموعة العوامل المحددة المؤثرة على الوعي بالويب و العوامل المؤثرة على الوعي بالويب وتصور الويب: بيج ووايت ما هي عوامل الوعي بالويب والتصور؟ / ...
(
, 
, 
)
