چکیده:
به منظور بررسی عوامل موثر بر فرسودگی شغلی کارکنان، نمونه ای با حجم 300 نفر از کارکنان ارتش ج.ا.ا به صورت خوشه ای انتخاب گردیدند. پژوهش حاضر از نوع همبستگی بوده و برای اندازه گیری متغیرهای آن، از پرسشنامه فرسودگی شغلی مازلاک (که سه جنبه از فرسودگی شغلی شامل تحلیل عاطفی، مسخ شخصیت و احساس عدم موفقیت فردی را بررسی می نماید) و پرسشنامه محقق ساخته ای که در برگیرنده چهار عامل جو سازمانی، شرایط محیط کار، ویژگی های شغل و تعهدات فردی به عنوان عوامل اثرگذار بر فرسودگی شغلی کارکنان که پس از اطمینان از اعتبار و روایی آنها استفاده گردید. پس از جمع آوری پرسشنامه ها و داده پردازی، داده های معتبر از طریق نرم افزار آماری SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند که نتایج حاصل به شرح زیر است: میزان فرسودگی شغلی کارکنان و مولفه های آن (تحلیل عاطفی، مسخ شخصیت و احساس عدم موفقیت فردی) با عوامل جو سازمان، شرایط محیط کار، ویژگی های شغل و تعهدات فردی رابطه منفی و معنی دار وجود دارد. تحلیل رگرسیون همزمان نشان داد که 28.4 درصد از واریانس فرسودگی شغلی کارکنان به وسیله عوامل چهارگانه (عوامل جو سازمانی، شرایط محیط کار، ویژگی های شغل و تعهدات فردی) تبیین و از بین این عوامل، شرایط محیط کار و تعهدات فردی بیشترین تاثیر را داشته اند.
خلاصه ماشینی:
"پژوهش حاضر از نوع همبستگی بوده و برای اندازهگیری متغیرهای آن،از پرسشنامۀ فرسودگی شغلی مازلاک{P5P} (که سه جنبه از فرسودگی شغلی شامل تحلیل عاطفی،مسخ شخصیت و احساس عدم موفقیت فردی را بررسی مینماید)و پرسشنامه محقق ساختهای که دربرگیرندۀ چهار عامل جو سازمانی،شرایط محیط کار،ویژگیهای شغل و تعهدات فردی به عنوان عامل اثرگذار بر فرسودگی شغلی کارکنان که پس از اطمینان از اعتبار و روایی آنها استفاده گردید.
پس از جمعآوری پرسشنامهها و دادهپردازی،دادههای معتبر از طیق نرمافزار آماری SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتهاند که نتایج حاصل به شرح زیر است: {P(1)-دانشجوی دکتری روانشناسی تربیتی دانشکدۀ علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه تبریزP} {P(2)-استاد دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه تبریزP} {P(3)-استادیار دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه تبریزP} {P(4)-استادیار دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه تبریزP} {P(5)- Maslach,Christina P} میزان فرسودگی شغلی کارکنان و مؤلفههای آن(تحلیل عاطفی،مسخ شخصیت و احساس عدم موفقیت فردی)با عوامل جو سازمان،شرایط محیط کار،ویژگیهای شغل و تعهدات فردی رابطۀ منفی و معنی دار وجود دارد.
اعتبار{P1P}پرسشنامه محققساخته:اعتبار این بخش از پرسشنامه نیز از طریق آلفای کرونباخ{P2P}و موازن کردن{P3P}محاسبه گردیده و نتایج حاصل از آن در جدول زیر خلاصه شده است: (به تصویر صفحه مراجعه شود) یافتهها: جدول شمارۀ 1،شاخصهای آمار توصیفی متغیرهای تحقیق حاضر(فرسودگی شغلی و مؤلفههای آن شامل تحلیل عاطفی،مسخ شخصیت و احساس عدم موفقیت فردی به عنوان متغیر وابسته و جو سازمانی،شرایط محیط کار،ویژگیهای شغل و تعهدات فردی به عنوان متغیرهای مستقل)را نشان میدهد.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) ضرایب مشاهده شده بیانگر رابطۀ منفی بین متغیر فرسودگی شغلی و مؤلفههای آن (تحلیل عاطفی،مسخ شخصیت و احساس عدم موفقیت فردی)با عوامل جو سازمان، شرایط محیط کار،ویژگیهای شغل و تعهدات فردی کارکنان پایور میباشد که در سطح 0/01 درصد معنیدار است (P<0/01) ."