-
1.
نویسنده : باباغیبی، نجمه ؛ فتاحی، رحمت الله ؛
مجله:کتابداری و اطلاع رسانی»زمستان 1387 - شماره 44 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (13 صفحه - از 172 تا 184 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتارزیابی خدماتابزار لایب‌کوآلکتابخانه‌های دانشگاه فردوسی مشهدکتابدارانکاربراناطلاعاتلایب‌کوآلسنجش کیفیت خدمات