-
1.
نویسنده : اسماعیل پور، مجید ؛ سعادت علیزاده، مریم ؛
مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»اردیبهشت 1394 - شماره 16 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 29 تا 44 )
کلیدواژه ها:بازاریابی خدماتصنعت بیمهمدیریت ارتباط با مشتریکیفیت رابطهبیمه ایران