-
1.
نویسنده : خوب یاری، بابک ؛
مجله:توسعه مدیریت»آذر 1383 - شماره 62 (8 صفحه - از 4 تا 11 )
کلیدواژه ها:مدیرانمدیریتسازمانصنایعاهدافتفکر استراتژیکاقتصاداستراتژیککنترلتحول
-
2.
نویسنده : خوب یاری، بابک ؛
مجله:توسعه مدیریت»خرداد و تیر 1382 - شماره 50 (8 صفحه - از 20 تا 27 )
کلیدواژه ها:شش سیگمامشتریکیفیتبهبودرضایت مشتریسازمانهزینهچرخه DMAICپروژهکنترل