• 1.

  A Solution for the Allocation of Customers Authentication Methods (The Case of Multimedia Contact Center in Agriculture Bank of Iran)

  نویسنده : Ebadi Jokandan، Mohsen ؛ Shahbahrami، Asadollah ؛

  مجله:Money and Economy»Spring 2013, Volume 8 - Number 2 ISC (‎21 صفحه - از 103 تا 123 )

  کلیدواژه ها:customer satisfactionMultimedia Contact CenterAuthenticationKano ModelKano

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط