-
1.
نویسنده : رسولی، محمد رضا ؛ بیطوشی، مسعود ؛
مجله:علوم خبری»پاییز و زمستان 1393 - شماره 11 و 12 (32 صفحه - از 127 تا 158 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانارتباط غیرکلامیمهارت ارتباط کلامیکارکنانرضایت مشتریارتباطات انسانی
نویسنده : رسولی، محمد رضا ؛ بیطوشی، مسعود ؛
مجله:علوم خبری»پاییز و زمستان 1393 - شماره 11 و 12 (32 صفحه - از 127 تا 158 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریانارتباط غیرکلامیمهارت ارتباط کلامیکارکنانرضایت مشتریارتباطات انسانی