-
1.
نویسنده : khalili kisomi، Mina ؛ Hamdi، Karim ؛ Vazifeh Doust، Hossein ؛ Hosseinzadeh Lotfi، Farhad ؛
مجله:International Journal of Ethics and Society»Fall 2020, Volume 2 - Number 4 رتبه ب (وزارت علوم (10 صفحه - از 18 تا 27 )
کلیدواژه ها:customer satisfactionEthical ResponsibilityServices failure